Как подать заявление на загранпаспорт онлайн через Госуслуги

Здравствуйте, уважаемый посетитель! Ниже подробно описана тема Как подать заявление на загранпаспорт онлайн через Госуслуги. Если у Вас возникли вопросы, смело задавайте их ниже, это бесплатно! Приятного чтения

Сроки оказания

Вопрос о том, как оформить новый загранпаспорт через Госуслуги с пошаговой инструкцией актуален для тех, кто собирается в зарубежную поездку. Благодаря современным технологиям время выдачи документа уменьшилось, но подождать все же придется. В случае подачи заявки по месту регистрации срок ожидания — до 30 дней. А вот время ожидания заявления по месту пребывания, отличного от места регистрации, увеличивается в три раза.

ВНИМАНИЕ! Наиболее частой причиной отказа в приеме заявления на госуслугах является несоответствие фото техническим параметрам. Для экономии времени и сохранения нервов рекомендуем воспользоваться услугой профессиональной подготовки фотографии по требованиям портала gosuslugi.ru. Стоимость услуги всего 189 рублей!

Пошаговая инструкция

Полный цикл обращения выглядит следующим образом:

Регистрация аккаунта
Подача заявки и пакета бумаг;
Подтверждение приема обращения (почта или СМС);
Оплата госпошлины;
Получение готового паспорта.

Заполнение заявления

В форму заявления вносятся данные из документов, принадлежащих заказчику. В частности, это сведения, содержащиеся в паспорте, бумаги, подтверждающие изменение ФИО, фото в цвете или монохромное, информация о местах учебы или трудоустройства за последнее десятилетие. Военнообязанным понадобится военный билет и разрешение на выезд за границу установленной формы. Исключение – солдаты срочной службы.

Подача документов

Все документы, копии которых необходимо приложить, сканируются и в цифровом виде загружаются на сайт с носителя, на котором находятся.

Получение загранпаспорта

Сделать это можно в одном из центров обслуживания населения, указав в заявлении ближайший или более удобный.

Стоимость услуги

Перед тем, как сделать через Госуслуги полноценный загранпаспорт, следуя инструкции подробной и пошаговой, определитесь с видом документа: будет ли он старого или нового образца, поскольку от этого параметра зависит стоимость услуги. В первом случае взрослому придется выложить 1,4 тыс. руб. Новая редакция обойдется в 3,5 тыс. руб.

Рекомендуем воспользоваться удобной возможностью оплатить госпошлину со скидкой 30% до 1 января 2022 года.

Частые вопросы

Актуальные ответы на вопросы, как получить через Госуслуги новый загранпаспорт, каковы сроки действия документов старого и нового образца, перечень бумаг, необходимых для заполнения заявления и многое другое можно получить в соответствующем разделе ресурса.

Важно! В связи с изменениями в редакции № 149-ФЗ «Об основах туристской деятельности» в случае наступления ЧС туристы, находящиеся на территории зарубежного государства и не оформившие полис ВЗР, все расходы, связанные с терапией, лечением, перелетом на родину и услугами МЧС, возмещают самостоятельно. Рекомендуем заранее оформить туристическую страховку (полис ВЗР)

Возможна ли оплата загранпаспорта через Госуслуги со скидкой?

Перед тем, как сделать загранпаспорт через Госуслуги, нужно учесть тот факт, что с начала 2022 года заявитель может сэкономить почти треть средств при условии, что оплата госпошлины будет осуществлена с помощью инструментов госресурса. Пошлину можно оплатить онлайн, деньгами с карты банка, электронного кошелька одной из платежных систем или со счета телефона.

Какая оплата оформления через Госуслуги загранпаспорта ребенку до 14 лет?

Детские документы требуют оплаты госпошлины, так же как и при получении паспорта в других случаях. Ее размер составляет половину суммы, взимаемой со взрослого заявителя.

Видеоинструкция

Для тех, кто предпочитает один раз увидеть, чем сто раз услышать или прочитать, существуют видеоролики, содержащие подробное описание действий с параллельной трансляцией действий на реальном интерфейсе ресурса предоставления государственных услуг.

Оформление заявки

Для того чтобы перейти к подаче заявления на заграничный паспорт после авторизации, услугу необходимо отыскать на сайте. Портал предоставляет несколько вариантов поиска сервисов:

через каталог услуг;
через строку поиска;
с помощью ссылок на популярные услуги.

Получение загранпаспорта – сервис, пользующийся популярностью. Ссылку на него можно найти в разных разделах сайта. После входа на портал услуга сразу высвечивается на главной странице.

Клик мышкой перенесет пользователя на страницу выбора вида паспорта. В зависимости от желания пользователя будет открыт сервис по заполнению заявки на документ старого или нового образца.

Форма заявления на загранник не зависит от его вида. Тип документа влияет на размер пошлины и процедуру получения. При оформлении биометрического паспорта владельцу нужно сфотографироваться и сдать отпечатки пальцев в отделении ГУВМ.

После определения типа удостоверения пользователю потребуется сделать еще один выбор – указать возраст владельца.

На ребенка до 14 лет заявку должен подавать родитель. От 14 до 18 лет – заполнить заявление может сам подросток или его законный представитель. В зависимости от категории заявителя в электронном бланке появляются дополнительные разделы. Так, если услуга оказывается несовершеннолетнему ребенку старше 14 лет, потребуется указать сведения о законном представителе.

Для заполнения заявления пользователю нужно последовательно внести информацию в поля. Рассмотрим использование сервиса на примере подачи заявки для граждан старше 18 лет.

Заполнение заявления

После выбора пользователем типа паспорта и возраста владельца будет открыта страница данной услуги. На ней расписан порядок действий заявителя, список предоставляемых бумаг, размер пошлины. Чтобы перейти к оформлению, требуется нажать на кнопку «Получить услугу».

Совет! Из-за технических проблем сервис может не работать. При отсутствии кнопки «Получить услугу» вернитесь на страницу через некоторое время и проверьте, можно ли оформить загранпаспорт через «Госуслуги». Если ссылка не появится, заявление придется подавать лично в МФЦ или ГУВМ.

Электронный документ для совершеннолетнего гражданина включает 10 разделов.

1 и 2 разделы — персональные и паспортные данные заявителя. Заполняются автоматически из аккаунта. Чтобы изменить информацию, потребуется внести корректировки в профиль.

В 3 и 4 разделах уточняются некоторые личные сведения о владельце заграничного паспорта. А именно: менялась ли у него фамилия и есть ли второе гражданство. При утвердительных ответах на вопросы, потребуется раскрыть подробности.

В 5 пункте заявления на загранпаспорт нового образца через «Госуслуги» пользователю нужно указать, обращается он по месту жительства, фактического проживания или пребывания, а также ввести адрес и дату прописки.

Если заявка подается по месту постоянной регистрации, срок выдачи загранпаспорта – 1 месяц. При других вариантах – три месяца.

В 6 раздел загружается фотография заявителя. Она должна соответствовать требованиям, предъявляемым сайтом.

7 пункт предназначен для указания типа и целей оформления заграна. Ответы выбираются из списков.

В 8 разделе пользователю нужно перечислить места работы за последние 10 лет.

Справка! Не должно быть пропущенных периодов больше 3 месяцев. Кроме работы, указываются периоды учебы, военной службы. Если гражданин имел пропуски в трудовой деятельности, временные промежутки оформляются с комментарием «Не работал(а)».

В 9 разделе пользователю нужно ответить на вопросы, связанные с возможным ограничением выезда за границу:

предоставлением доступа к государственной тайне;
уклонением от воинской обязанности;
наличием судебных обязательств и др.

Если есть какие-либо препятствия для поездок, их нужно расшифровать.

В заключительном 10 разделе заявления клиенту необходимо выбрать подразделение ГУВМ, куда подаются документы. Сервис предложит записаться на прием. Выбрав удобное время для визита и предоставив согласие на обработку персональных данных, пользователь может отправить заявление в МВД РФ.

Личный визит

В случае успешной проверки заявки ведомством сервис предложит оплатить услугу. Следуя подсказкам сайта, можно внести госпошлину в бюджет со скидкой. При оплате взноса другими способами платеж должен быть совершен в полном размере.

В указанное время заявителю необходимо посетить миграционный отдел МВД и предоставить бумаги, подтверждающие сведения, указанные в заявлении. После получения сообщения о готовности загранника он будет ожидать в отделении ГУВМ.

Для чего нужен

Загранпаспорт – это удостоверение личности человека, действующее как внутри России, так и за ее пределами. По внутренним паспортам РФ россиянам разрешен въезд только в несколько постсоветских стран – Казахстан, Белоруссию, Таджикистан, Армению, Киргизию и в две непризнанные республики – Абхазию и Южную Осетию.

Все остальные зарубежные поездки осуществляются по заграну. После оформления «корочек» российским туристам становятся доступными около сотни стран в безвизовом режиме, остальной мир – с оформлением визы.

Заграничный паспорт необходимо предъявлять пограничникам при въезде и выезде из страны. Документ представляет собой небольшую книжицу с обложкой бордового цвета, в котором информация о владельце записана на английском языке. Количество страниц зависит от вида загранпаспорта.

Как подать заявление на выдачу загранпаспорта

Как оформить загранпаспорт через «Госуслуги»

Это самый простой и быстрый способ подать заявление на выдачу загранпаспорта. Но нужно иметь аккаунт на портале gosuslugi.ru. Если он есть, вас отделяют от подачи заявления всего несколько шагов.

1. Выберите услугу из списка. Сначала найдите раздел «Паспорта, регистрация, визы».

2. Выберите опцию «Заграничный паспорт нового образца», даже если собираетесь получать документ старого образца.

3. На открывшейся странице определитесь, какой именно заграничный паспорт вам нужен, и нажмите на соответствующую кнопку.

4. Выберите пункт «Получение заграничного паспорта нового поколения гражданином, достигшим 18-летнего возраста», если получаете документ нового образца.

Или «Выдача паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, гражданину, достигшему 18 лет», если получаете паспорт старого образца.

Несовершеннолетним паспорт оформляют родители. Как это сделать, читайте ниже.

5. Нажмите кнопку «Получить услугу», чтобы перейти к заполнению заявления. Оно практически идентично для старого и нового образца.

6. Заполните заявление. Персональные и паспортные данные вставятся автоматически.

7. Укажите, меняли ли имя, фамилию или отчество. Если да, впишите прежние данные.

8. Отметьте, есть ли у вас второе гражданство.

9. Укажите, где вы обращаетесь за загранпаспортом:

по месту жительства — там, где вы прописаны;
по месту фактического проживания — там, где вы находитесь без регистрации;
по месту пребывания — там, где у вас оформлена временная регистрация.

Данные о постоянной регистрации подставятся автоматически.

Место фактического проживания нужно будет указать.

10. Загрузите фотографию. Её не обязательно делать в фотоателье, сгодится изображение, снятое на камеру телефона. Но важно соблюсти требования портала:

Формат файла — JPEG, PNG, BMP.
Максимальный размер прикрепляемого файла — 5 МБ, минимальный — 10 КБ.
Минимальное разрешение прикрепляемой фотографии — 450 DPI.

Эти фотографии нужны для анкеты, но выглядеть они должны как на паспорт.

11. Выберите тип оформления загранпаспорта.

Имеющиеся опции:

Первичное — если получаете документ в первый раз.
В дополнение к имеющемуся — если вам не достаточно одного загранпаспорта (как и зачем получать второй документ, читайте ниже).
Взамен использованного — если закончился срок действия предыдущего паспорта.
Взамен испорченного — если старый истрепался или пал жертвой детского эксперимента.
Взамен утраченного — если вы потеряли документ.

Здесь же отметьте, зачем вам нужен заграничный паспорт: для временных выездов в отпуск или командировку или для постоянного проживания в другой стране.

Если у вас уже есть действующий загран, нужно вписать его данные.

12. Внесите данные о деятельности за последние десять лет, следуя инструкции на сайте. Заполняйте графы в соответствии с записями в трудовой книжке, все места работы должны подтверждаться документально. Если перерыв между разными организациями был более месяца, пишите «Не работал(а)», пустот быть не должно.

13. Ответьте на блок вопросов, имеющих непосредственное отношение к разрешению выезда за рубеж:

Имели ли вы допуск к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям?
Имеете ли вы договорные, контрактные обязательства, препятствующие выезду за границу?
Призваны ли на военную службу или альтернативную гражданскую службу?
Уклоняетесь ли от исполнения обязательств, наложенных судом?
Осуждены ли за совершение преступления?
Привлечены ли в качестве обвиняемого?

Очевидно, что лучше, если ваш ответ «нет» по всем пунктам. Иначе в получении паспорта вам откажут. Врать не стоит, информацию проверят.

14. Выберите ближайшее к вам подразделение для подачи документов.

15. Поставьте галочки согласия на обработку персональных данных и отправьте заявление.

Если вы что-то сделали неправильно, заявление вернётся к вам с указанием ошибок. Система сохранит его в черновиках, так что вам не придётся заполнять анкету заново. Просто устраните недочёты.

Черновик можно найти, если кликнуть по своей фамилии. Недавнее заявление найдётся в уведомлениях. Или кликните по плашке «Личный кабинет», это перенесёт вас к черновикам.

Правильно оформленное заявление будет принято управлением по вопросам миграции местного ГУ МВД. Чуть позже вам придёт письмо с указанием, когда, во сколько и с какими документами вам предстоит явиться в ведомство. Если не получится прийти в срок, у вас есть шесть месяцев, чтобы по этому заявлению подать документы в порядке живой очереди.

На практике письмо на почту с вызовом в МВД приходит не всем. Лучше периодически проверять уведомления в личном кабинете «Госуслуг».

Перед визитом в управление не забудьте заплатить госпошлину. Когда ваше заявление рассмотрят, в личный кабинет «Госуслуг» придёт бланк квитанции об оплате. Если оплачивать госпошлину через портал, она будет на 30% дешевле.

Как оформить загранпаспорт через МФЦ

1. Найдите ближайший многофункциональный центр на сайте «Мои документы».

2. Запишитесь на приём по телефону, чтобы не стоять в очереди. Ну или сразу идите в МФЦ, но тогда придётся подождать приёма.

3. Заполните заявление на получение загранпаспорта старого или нового образца в двух экземплярах. Пишите печатными буквами, избегайте описок и помарок, их быть не должно. В качестве образца используйте инструкцию для заполнения заявления на «Госуслугах» (см. выше). Приложите к заявлениям пакет документов, две (для нового образца) или три (для старого) фотографии.

4. Оплатите госпошлину. Реквизиты можно найти на сайте ГУ МВД вашего региона или среди сервисов по вопросам миграции МВД.

5. С пакетом документов обратитесь в МФЦ.

Как оформить загранпаспорт через МВД

Подать документы можно напрямую в управление по вопросам миграции МВД.

1. Найдите на сайте территориального управления МВД адрес ближайшего отдела, где принимают документы на загранпаспорт.

2. Заполните заявление на получение паспорта старого или нового образца, возьмите нужные документы и их копии, две или три фотографии.

3. Оплатите госпошлину.

4. Обратитесь в выбранный отдел МВД.

Как оформить загранпаспорт через дипломатическое представительство

Если вы находитесь в другой стране, когда срок действия вашего загранпаспорта подошёл к концу, новый документ вам оформят в дипломатическом представительстве.

Пакет документов всё тот же, но вместо госпошлины нужно будет заплатить консульский сбор — 30 долларов за паспорт старого образца и 80 долларов за новый.

Как вписать ребёнка в загранпаспорт старого образца

Если вы только получаете паспорт, укажите данные детей в заявлении. Например, на «Госуслугах» специальный блок выглядит так:

Если у вас уже есть загранпаспорт, обратитесь в МФЦ или управление МВД по вопросам миграции. Вам нужно принести с собой:

внутренний паспорт;
загранпаспорт;
свидетельство о рождении ребёнка со штампом или вкладышем о гражданстве;
три фотографии ребёнка;
квитанция об оплате госпошлины «Внесение изменений в паспорт, удостоверяющий личность гражданина РФ за пределами территории РФ», её размер — 500 рублей.

Подкаст дня

Получение загранпаспорта для младенца

На мой взгляд для младенца лучше всего оформлять не биометрический паспорт на 10 лет, а обычный на 5 лет. Есть ряд причин, почему это лучше:

Госпошлина будет меньше.
Паспорт придется менять уже через несколько лет, так как ребенок не будет соответствовать фотографии, не то что через 5 лет, а даже раньше. Пограничники могут придраться к этому не соответствию. Может, конечно, это ерунда, но мне спокойнее было сыну в 4 года переделать новый паспорт, а то в старом, где ему 2 месяца, он вообще на себе не похож был.
Младенца не нужно тащить с собой в ОУФМС для фотографирования в кабине, можно просто принести обычные цветные фотографии 35х45. Это оказалось для нас очень важно, так как лишняя вылазка зимой нам была не нужна. Поэтому я сделал фотографии в спокойной домашней обстановке и потом распечатал в соседнем фотоателье.

Как говорят на умных форумах, со старым действующим паспортом должны впускать в любую страну. То что, где-то требуется именно биометрия — это выдумки.

Получение загранпаспорта через госуслуги

ВАЖНО! Подавать заявление вы можете на себя и на своих несовершеннолетних детей. На жену и других родственником необходимо регистрировать их личные аккаунты.

Порядок действий по шагам

Сначала нужно зарегистрироваться на сайте https://www.gosuslugi.ru/. Для этого нужен будет СНИЛС (это номер вашего пенсионного свидетельства, такая зеленая карточка). Он используется в качестве логина.
После чего нужно будет ждать код активации, который придет вам по обычной бумажной почте. Да, раньше он шел месяц, я в 2022 году его где-то так и ждал. А вот в 2012, когда я регистрировал аккаунт для жены, то этот код пришел через неделю заказными письмом. Единственный минус, что за ним надо идти на почту. Если пароль нужен быстрее, то его можно заказать в один из офисов Ростелекома, тогда он там окажется через пару дней.
После ввода кода активации, вы получаете доступ к своему кабинету, где можете заказывать различные госуслуги, и в частности, оформить загранпаспорт нового поколения на 10 лет, а также старый на 5 лет.
Заполняете анкету, везде есть подсказки, так что занимает это минут 20.
В конце анкеты нужно загрузить свою фотографию с соотношением сторон 35×45 и на белом фоне, размером до 300 кб. Сделать такую в домашних условиях, имея фотоаппарат и фотошоп очень просто. У меня даже прокатила старая маленькая отсканированная фотография, которую я делал когда-то на документы. Таким образом, избавляемся от необходимости идти в фотостудию и платить за фотографии.
Перед отправкой анкеты, обязательно сохраните её у себя на компьютере. Есть там такая кнопка внизу, это может пригодится в дальнейшем.
Через 15 минут придет письмо на емейл, что автоматические проверки пройдены и заявление принято.
Через 1-2 рабочих дня вам на емейл придет письмо, в котором будет указано, что ваше заявление проверено человеком и принято. Теперь надо ждать уже приглашения в паспортный стол. Или может придти письмо, что в заявление что-то неправильно указано или не полностью заполнено. Тогда вам как раз и пригодится та сохраненная у себя на компьютере копия, которую надо будет загрузить на сайт вместо заполнения анкеты заново.
Еще через 1-2 рабочих дня придет приглашение, в котором будут указаны время, в которое нужно придти (дается 15 дней), документы, которые принести.
После сдачи документов где-то через месяц нужно идти второй раз уже за паспортом.

Получение загранпаспорта через госуслуги

Какие письма приходят на электронку

Приглашение на подачу документов за моим загранпаспортом

«Приглашение. Вам необходимо явиться в 15-ти дневный срок для фотографирования по адресу: г. Москва, ул. Южнобутовская д.3а, к инспектору Ануфриеву Геннадию Владимировичу в каб. № 7 :ВТ. ЧТ.-с 10 до 19.30, СР. с10 до 13-30, ПТ. с 9 до 16-15, обед с14 до 14-45 тел 716-60-45. Обращаю Ваше внимание на то , что сведения указанные в заявлении должны полностью совпадать с документами которые Вы принесёте на личный приём (должны быть указаны все должности , даже если они были в одной организации и все переименования организаций если они отражены в трудовой книжки ). При себе иметь: 1. Трудовая книжка, либо копию трудовой книжке (выписка из неё) заверенную по месту работы, либо заявление в одном экземпляре на бланке установленной формы с фотографией. Сведения о трудовой деятельности указанные в заявлении заверяются руководителем (кадровым аппаратом) по основному месту работы (службы ,учёбы) заявителя. 2. Основной документ, удостоверяющий личность заявителя. 3. Квитанция об оплате госпошлины. 4. Действующий заграничный паспорт (при его наличии).»

Приглашение на подачу документов за загранпаспортом на несовершеннолетнего сына

«Приглашение. Вам необходимо явиться по адресу: г. Москва, ул. Южнобутовская д.3а, к инспектору Ануфриеву Геннадию Владимировичу в каб. №7 ВТ. ЧТ.-с 10 до 19-30, СР с10 до13-30, ПТ. с 9 до 16-15, обед с14 до 14-45тел716-60-45. При себе иметь: 1. Основной документ, удостоверяющий личность заявителя. 2. Квитанция об уплате государственной пошлины за выдачу паспорта. 3. Свидетельство о рождении ребенка, а также его ксерокопию. 4. Документы, удостоверяющие наличие гражданства Российской Федерации, для лиц, не достигших 14-летнего возраста и их ксерокопия, для лиц, достигших 14-летнего возраста ( приходят вместе с родителя для того чтоб поставить подпись в заявлении), основной документ, удостоверяющий личность (паспорт) гражданина РФ и его ксерокопия, а так же действительный заграничный паспорт ребенка (при его наличии). 5. Две фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 35х45 мм с четким изображением лица строго в анфас без головного убора на матовой бумаге на каждого несовершеннолетнего гражданина. 6. Предыдущий заграничный паспорт(ребёнка), если он действующий»

Сообщение о готовности паспортов

После нескольких сообщений по электронной почте, что паспорт оформляется, получил в итоге, что он готов (через 3-4 недели).

«Готово. Ваш паспорт готов, Вам для получения необходимо обратиться в кабинет N5, расположенный по адресу : г. Москва ул. Южнобутовская д. 3А , при себе иметь паспорт гражданина РФ, паспорт гражданина РФ, предыдущий заграничный паспорт если он не был аннулирован при подаче документов. Часы выдачи: ПН. с 10-18, ВТ., ЧТ. с 10-20, СР. с 10 -14, ПТ. с 9 до 16-45 СБ. с 9-13, обед с 14 до 14-45.»

Документы для получения загранпаспорта через госуслуги

Трудовая книжка, либо её заверенная на работе копия.
Российский паспорт или свидетельство о рождение для ребенка со штампом о гражданстве.
Квитанция об оплате госпошлины. За биометрический паспорт — 2022 руб (взрослые), 2022 руб (дети до 14 лет). За загран старого образца — 2022 руб (взрослые), 2022 руб (дети до 14 лет). Реквизиты для Москвы здесь. При оплате через Сбербанк Онлайн, можно принести напечатанную дома на принтере квитанцию без мокрой печати.
Старый действующий загранпаспорт, если есть.
Фотографии на паспорт нового образца никакие не нужны, так как фото для анкеты вы загружаете на сайте, а на сам паспорт вас фотографируют на месте. Для паспорт старого образца фото можно сделать в любом фотоателье.

Как я получал паспорт

Когда-то в нашем УФМС были длинные очереди и была отдельная очередь для тех, кто через госуслуги, что стало решающим фактором фактором регистрации на госуслугах и оформления паспорта через них. Но сейчас, и у нас, и везде в Москве нет отдельных очередей, везде общая электронная.

У нас в Бутово все делается быстро, занимает 5-15 минут. Уже 3 раза паспорт делал: себе и 2 раза ребенку. В последний раз в 2022 году. Сдал все документы в окошко за 10 минут (передо мной было пару человек).

Паспорт жены делали в МФЦ Лефортово и там точно также очередь электронная. В 2022 году в очереди провели час, в 2022 точно также все довольно быстро прошло.

Мой биометрический паспорт был готов меньше, чем через месяц, а старый загранпаспорт на сына через 2 недели.

Зачем делать паспорт через госуслуги

Как я уже сказал, когда я делал паспорт, была возможность подать документы без очереди, а сейчас везде общие электронные очереди. Тем не менее последний раз, когда я менял паспорт ребенку, я делал это опять через госуслуги.

Мне лично проще сделать, как можно больше действий дома: заполнить анкету в электронном виде, загрузить фото, чем искать актуальный бланк анкеты где-то в интернете, распечатывать его, идти делать фото в фотостудию. Тем более, если в анкете будет что-то неправильно заполнено, то она вернется мне для исправления без посещения МФЦ.

Проблемы в регистрации и получения пароля по почте не вижу никаких, это один раз делается, и ничего в этом сложного нет. Тем более госуслуги потом еще для других заявлений пригодятся: я уже 3 раза делал паспорт, 2 раза получал справку. Помимо этого я еще и pgu.mos.ru пользуюсь (регистрация та же), к врачу ребенка записываю постоянно, мне тоже так удобнее, чем бегать в поликлинику.

Конечно, глюки у сайтов есть и учреждения работают не слаженно с сайтом порой, но не забывайте в какой мы стране живем. Подобные сервисы только-только развиваются. Если вам проще по старинке делать все руками и лично — делайте, никто не неволит. Я же надеюсь, что когда-нибудь все заработает, как надо. Ну, хочется верить в это.

P.S. Если есть вопросы, задавайте, но прежде прочтите внимательно статью, большинство ответов там уже есть. Касательно работы сайта ничего сказать не могу, лучше всего звоните в тех поддержку, она для того и существует.