Как оплатить коммунальные услуги через интернет

Добрый день, дорогой посетитель! В этой статье мы обсудим следующее: Как оплатить коммунальные услуги через интернет. Все вопросы можете сразу писать консультанту! Надеемся, что мы сможем решить Ваш вопрос

Безопасность

Чтобы защитить ваши платежные данные, после обновления пароля, мы удалим привязанные банковские карты

Восстановление пароля

Введите ваш номер телефона и мы отправим SMS с новым паролем

Восстановление пароля

Введите ваш номер телефона и мы отправим SMS с новым паролем

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

О правилах

  1. Правила описывают назначение сервиса Citycard, отношения между ним и пользователями.
  2. С точки зрения закона, эти правила не являются публичной офертой. Эти правила помогают понять публичную оферту, расположенную по адресу: https://citycard.ru/offerta.pdf
  3. Оферта считается принятой пользователем в момент регистрации или проведения первого платежа: в зависимости от того, что случилось раньше.
  4. Правила и оферта могут быть изменены в любой момент, но мы уведомим пользователей о таких изменениях.
  5. Нельзя пользоваться сервисом, если вы не согласны с правилами и условиями публичной оферты.

Информация о сервисе

  1. Сервис Citycard принадлежит компании ООО “Платежный Интегратор”, юридический адрес: 424033, г Йошкар-Ола, б-р Чавайна, д 23А, оф 303
  2. С вопросами по работе сервиса пишите на электронную почту , а по финансовым вопросам —
  3. Бумажные письма отправляйте по адресу: 424031, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Вознесенская, 74А — 29.

Назначение сервиса

  1. Сервис помогает оплачивать услуги или товары электронным образом.
  2. Сервис не осуществляет платежи непосредственно. Переводы осуществляет НКО «МОНЕТА» (ООО) — наш партнер и платежный агрегатор.
  3. Сервис информирует пользователей о задолженностях, используя данные, предоставленные поставщиками, публичными сервисами, государственными информационными системами (ГИС ЖКХ, ГИС ГМП).

Платежи и комиссии

  1. Платежи в сервисе являются распоряжениями в НКО «МОНЕТА» о переводе денежных средств.
  2. Сервис берет комиссию с платежей как вознаграждение за оказываемые услуги. Комиссия зависит от получателя платежа.
  3. Сервис может изменять комиссию в любой момент. Мы стараемся не злоупотреблять этим правом и уведомлять пользователей о значительных изменениях комиссии.
  4. Пользователь видит размер комиссии перед проведением платежа.
  5. Общая сумма перевода в сервисе не может превышать лимитов, которые установлены в ФЗ №161 “О национальной платежной системе”
  6. Количество переводов и их сумма не может превышать лимитов, установленных в НКО «МОНЕТА» для защиты от мошенничества. Лимиты доступны по ссылке: https://www.moneta.ru/info/d/ru/public/users/nko/nkolimits.pdf

Возвраты

  1. Мы стремимся к уменьшению количества ошибочных платежей, которые требуют возврата. Перед проведением платежа мы его автоматически проверяем, но не гарантируем его корректность.
  2. Корректные платежи нельзя отменить — деньги отправляются получателю в течение нескольких минут.
  3. Некорректными платежами мы называем платежи с ошибками в реквизитах, лицевых счетах, назначении платежа и т.д.
  4. Некорректные платежи автоматически возвращаются как только платеж возвращается нам от получателя, но весь возврат может занять до 30 дней.
  5. Аналогичным образом возвращаются платежи, которые сервис не провел по техническим причинам.

Персональные данные

  1. Положение об обработке персональных данных доступно по ссылке: https://citycard.ru/personal-data-processing.pdf
  2. Сервис использует персональные данные пользователей для:
    1. осуществления переводов в НКО «МОНЕТА»
    2. получения данных о задолженностях и начислениях
    3. уведомления пользователей о событиях сервиса
  3. Мы не передаем персональные данные пользователей третьим лицам или организациям в иных целях, и предпринимаем все меры необходимые для обеспечения их конфиденциальности.
  4. Для проведения платежей сервис использует онлайн-форму НКО «МОНЕТА». Сервис не хранит и не обрабатывает реквизиты банковской карты.
  5. Привязка карта осуществляется с помощью технологии рекурентных платежей, которая не требует хранения реквизитов банковской карты.
  6. Пользователь отвечает за сохранность и безопасность пароля от сервиса. В случае компрометации пароля пользователем, третьи лица могут получить доступ к его персональным данным.

Уведомления

  1. Мы уведомляем пользователей о:
    1. новых начислениях от добавленных поставщиков;
    2. сообщениях от добавленных поставщиков;
    3. состоянии запросов в службе технической поддержки сервиса;
    4. маркетинговых акциях и новостях сервиса.
  2. Мы уведомляем пользователей используя:
    • смс-сообщения;
    • электронную почту;
    • социальные сети и мессенджеры.
  3. По умолчанию мы используем смс-сообщения для всех видов уведомлений и электронную почту для взаимодействия со службой поддержке.
  4. Пользователь может отказаться от получения уведомлений в настройках сервиса.

Ограничение ответственности

  1. Мы не можем гарантировать бесперебойную работу сервиса и не несем ответственность за его временную недоступность.
  2. Мы не гарантируем достоверность данных о начислениях и задолженностях, но стремимся к максимальной точности и актуальности этих данных.

О сitycard

Сервис Citycard помогает пользователям делать регулярные платежи онлайн. В нем платят за ЖКХ, детский сад или школу, кредит или штрафы. Citycard умеет сдавать показания счетчиков, получать электронные квитанции от обслуживающих организаций, искать штрафы и налоги и уведомлять пользователей об этом смс-ками.

Юридическая информация

Сервис Citycard принадлежит компании ООО “Платежный Интегратор”.

Юридический адрес: 424033, г Йошкар-Ола, б-р Чавайна, д 23А, оф 303

Почта

С вопросами по работе сервиса пишите на электронную почту [email protected]

Бумажные письма отправляйте по адресу: 424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Гоголя, 2А, оф 101.

Узнать комиссию поставщика

Зачем искать поставщика?

В зависимости от типа поставщика и наличия заключенного с ним договора, Citycard взимает разную комиссию. Мы прикладываем все возможные усилия, чтобы снизить ее размер. По множеству поставщиков она уже нулевая.

Обычно, если с поставщиком заключен договор, то именно поставщик определяет размер комиссии, которая взимается с плательщика.

  • Адрес:
  • ИНН:
  • КПП:
  • ОГРН:
  • Руководитель:
  • Телефон и e-mail: ,

Откуда берется комиссия?

Чтобы списать деньги с вашей карты, Citycard должен заплатить несколько комиссий:

  • комиссия платежной системы: Visa, MasterCard или «Мир»
  • комиссия банка, выдавшего вам карту
  • комиссия оператора (в нашем случае Moneta.ru)

В общей сложности, это заметная комиссия, которая меняется в зависимости от категории платежа. К ней следует прибавить небольшую комиссию от самого Citycard — сервис должен что-то зарабатывать.

Как убрать комиссию?

Чтобы проводить ваши платежи без комиссии, нам нужно заключить договор с вашим поставщиком: ТСЖ, УК, расчетным центром. В рамках этого договора, поставщик компенсирует все вышеперечисленные комиссии. Такой договор у него уже есть, например, с Почтой России.

Но если вы его не попросите, такой договор он с нами заключать будет очень долго. Поэтому нам нужна ваша помощь.

Мы просим вас:

  • связаться с поставщиком (его контакты нам пока не удалось найти)
  • рассказать ему про Citycard и попросить заключить с нами договор

Заранее спасибо!

Вам нужно:

  • заполнить поля из формы ниже
  • нажать кнопку «Отправить письмо»

Что произойдет дальше?

Мы отправим письмо от вашего имени поставщику на электронную почту. Если таких писем будет много, то он, скорее всего, заключит с нами договор, а мы сможем перестать брать с вас комиссию.

ФИО
E-mail
Адрес

Я, , дома, расположенного по адресу: , с целью оплаты коммунальных услуг на сайте citycard.ru без комиссии, прошу заключить возмездный договор на осуществление переводов с НКО «МОНЕТА» (ООО) (лицензия ЦБ РФ № 3508-К от 29.11.2017).

Citycard.ru – платежный Интернет-сервис, в рамках которого плательщикам – физическим лицам предоставлен универсальный инструмент для совершения регулярных платежей в адрес поставщиков услуг по принципу «единого окна». Функциональные возможности сервиса включают в себя передачу показаний приборов учета, получение начислений, перерасчетов, оплату банковскими картами (Visa, MasterCard) любого банка.

Из информации, полученной мной в службе поддержки сервиса, базовая комиссия НКО «МОНЕТА» (ООО), взимаемая с получателя платежа — . Перевод осуществляется в первый рабочий день за днем приема платежа. Перевод может быть осуществлен на счет ресурсо-генерирующей компании минуя счет ТСЖ или УК.

Контакты для связи с представителями НКО:

телефон: +7 (800) 707-16-73

[email protected]

Что такое виджеты и зачем они нужны?

Виджеты Citycard — это способ начать принимать платежи от пользователей на своем сайте. Весь процесс обработки платежа будет выполняться сервисом Citycard, дополнительных договоров заключать не нужно, а деньги будут поступать к вам на расчетный счет обычным образом.

Citycard предлагает два типа виджета: страница и кнопка. Они отличаются только внешним видом.

Как встроить виджет в свой сайт?

  1. Скопируйте код виджета с этой страницы.
  2. Вставьте его в исходный код своего сайта в том месте, где вы хотите, чтобы он отображался

Виджет страница

Чтобы добавить этот виджет на Ваш сайт, просто скопируйте код для вставки на страницу, на которой Вы хотите разместить виджет.

Виджет кнопка

Чтобы добавить этот виджет на Ваш сайт, просто скопируйте код для вставки на страницу, на которой Вы хотите разместить виджет.

Копировать код

Ссылка на эту страницу:

Новый пароль

Оплата услуг ЖКХ с помощью федеральной системы «Город»

Система Город. Это федеральная программа с максимально понятным интерфейсом. Система сама найдет информацию о поставщике, подскажет ближайшие пункты оплаты. Регистрация быстрая, в качестве логина подойдет номер мобильника.

Система «Город» предлагает оплаты по наименованию поставщика. Вся информация о плательщике вводится однократно, затем система запоминает клиента и даже подсказывает сумму платежа.

Система «Город» разработана с учетом требований плательщиков

Через программу интернет-банкинг

Сначала нужно пополнить лицевой счет в банке на нужную сумму, это дело пары минут. Затем необходимо зайти на сайт управляющей компании или фирмы, поставляющей услугу.

В процессе указывают личные данные, сумму, код платеж. Затем подтверждают транзакцию, готово. Платежи рассчитывают с комиссией банка, которая есть практически у каждого финансовой организации.

Онлайн-банк – приложение, которое без проблем устанавливается в любом мобильнике. Процесс оплаты становится намного проще:

  • Выйти в раздел платежей;
  • Нажать нужную иконку и выбрать услугу;
  • Ввести код (он есть на квитанции), сумму и оплатить.

    Оплата услуг ЖКХ через онлайн-банк

Оплата услуг ЖКХ через Госуслуги

Транзакции доступны авторизованным пользователям, поэтому на сайте сначала регистрируются, входят в личный кабинет, а затем открывают сервис платежей. Процесс предельно простой, быстрый. Потребуется лишь запросить лицевой счет поставщика, получить реквизиты и можно платить безналичным способом с карты любого банка.

Портал Госуслуги доступен круглосуточно

Оплата услуг ЖКХ через терминалы

Вариант не совсем «домашний», но все же намного более простой, чем поход в ЖКХ или банк. Терминалы предоплаты есть в любом крупном супермаркете, ТЦ. Принимают аппараты только наличность, требуют указания лицевого счета. Если в сумке есть квитанция на оплату, процесс будет быстрым:

  • выбрать нужного поставщика через кнопку Оплата;
  • указать лицевой счет;
  • ввести информацию о месте проживания, сумму оплаты.

Внести купюры, подтвердить платеж и не забыть квитанцию.

Терминалы предоплаты – быстрый и простой способ заплатить за коммуналку

Оплата услуг ЖКХ через платежные системы

В сети предостаточно платежных систем, которые осуществляют мгновенные переводы безналичных средств. К ним относят:

  1. QIWI. Открывают кошелек, выбирают поставщика услуг и переводят нужную сумму. Пополнить кошелек можно также с банковской карты или через терминал.
  2. Яндекс.Деньги. Еще одна электронная система, которая работает как и QIWI.
  3. WebMoney. Система удобна для продвинутых пользователей, работает безупречно, но комиссия может быть выше, чем в других вариантах.

    Электронные кошельки работают по одному принципу и требуют регистрации

Системы электронной оплаты услуг ЖКХ

Популярность набирает две системы электронной оплаты:

  1. Рапида. Сначала нужно зарегистрироваться в системе, открыть кошелек. Затем программа сама подскажет инструкцию, поможет выполнить платежи. Основной плюс – мгновенные переводы и подтверждения платежа.
  2. Оплата.ру. Для начала пользователям предлагают войти на сайт, зарегистрироваться и потом выполнить транзакцию. Проблем не возникнет, пошаговая инструкция не даст ошибиться в выполнении платежа.

Не стоит забывать о комиссиях, их снимают все электронные системы, включая терминалы предоплаты

Ну и напоследок остаются сайты поставщиков услуг, а также посещение кассы в ЖКХ. Тот и другой вариант одинаково мучительны, поскольку сайты поставщиков услуг частенько «тормозят», а очереди в кассу отнимают много времени.

Оплата любых услуг по QR-коду – программа моментальных переводов. Для выполнения манипуляций скачивают программу PayQR или открывают мобильный банк, наводят камеру на код и проводят платеж.

Adblock
detector

Обязательные реквизиты платежного документа

Платежка – это документ, который должен содержать обязательные реквизиты. В 2022 году Минстрой издал указ, которым утвердил примерную форму платежного документа. Обращаю внимание на слово “примерную”, т. е. обслуживающие организации могут на нее ориентироваться, но не обязаны копировать слово в слово.

Основные элементы документа:

  1. Лицевой счет плательщика. По нему легко оплатить услуги через интернет или банкомат.
  2. Месяц, за который начислена сумма к оплате.
  3. Сведения о плательщике: Ф. И. О., адрес жилого помещения, его площадь, количество проживающих в квартире или доме жильцов.
  4. Сведения об исполнителе услуг: наименование компании, телефон, сайт и прочие контактные данные.
  5. Показания счетчиков.
  6. Самый большой раздел – расчет необходимых платежей за коммунальные услуги.
  7. Справочная информация, которая касается единиц измерения и нормативов потребления.
  8. Сведения о перерасчетах, если таковые были.

Практически на всех современных квитанциях есть QR-код и штрихкод. Они нужны для оплаты счетов онлайн через интернет или телефон, через банкоматы. А штрихкодом часто пользуются операторы в банках, расчетно-кассовых центрах.

Что будет, если не платить

Наверное, логично в статье поднять вопрос, чем грозит невнесение платежей. Возможные варианты следующие.

  • Выселение.

Если вы живете в квартире по договору социального найма, то после шести месяцев неуплаты за коммунальные услуги, вас имеют право выселить. Делается это в судебном порядке с предоставлением другого жилья по нормам вселения в общежития.

Если квартира в собственности, то выселение возможно только по решению суда и в случае, если квартира – не единственное ваше жилье. Судебные приставы выставляют ее на продажу, за счет вырученных денег погашаются долги, оставшаяся сумма возвращается владельцу.

  • Пени.

Начиная с 31-го дня, следующего за днем внесения платежа по договору, начисляются пени в размере 1/300 от 7,75 % (ставка рефинансирования Центробанка на апрель 2022 года) за каждый день просрочки. С 91-го дня пени составят уже 1/130 ставки ЦБ.

  • Отключение.

Если вы накопили долг по оказанной коммунальной услуге за 2 месяца, то обслуживающая организация имеет право отказать вам в дальнейшем ее предоставлении. При этом должны быть соблюдены определенные процедуры.

Процедура 1. Исполнитель обязан направить уведомление (предупреждение) о грозящем ограничении или полном отключении в виде телефонного звонка, заказного письма, письма на электронную почту и др.

Главное, что должен соблюсти исполнитель, – это возможность доказать факт получения предупреждения должником. Например, запись телефонного разговора, заказное письмо с доставкой лично в руки и т. д.

Процедура 2. Если задолженность не погашена в течение 20 дней, исполнитель вводит ограничение на пользование коммунальной услугой, а при невозможности введения ограничения – полное отключение.

Обратите внимание! Не подлежат отключению услуги по отоплению и холодному водоснабжению в многоквартирном доме.

  • Меры принудительного взыскания.

Коммунальная организация может обратиться в суд для принудительного взыскания с должника платы за предоставленные услуги ЖКХ. Если суд выносит решение в ее пользу, то подключаются судебные приставы. Они имеют право:

  • ограничить выезд за границу,
  • ограничить управление транспортным средством,
  • взыскать имущество должника.

На такие крайние меры судебные приставы идут при сумме долга от 30 000 руб.

Чтобы не стать злостным нарушителем закона, стоит попробовать применить советы по экономии на коммунальных услугах.

Как оплатить онлайн

Перечислим основные способы оплаты коммунальных услуг:

  • в отделениях почты или банка;
  • через банкоматы;
  • в кассах самих обслуживающих организаций;
  • в управляющей компании;
  • в интернет-банке на сайте банка;
  • через мобильное приложение банка на смартфоне;
  • через мобильный банк сотовых операторов;
  • через сервисы электронных денег (Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi);
  • на портале “Госуслуги”;
  • через различные онлайн-сервисы;
  • на сайте ГИС ЖКХ.

Так как целью статьи является знакомство с быстрыми и удобными способами оплаты услуг ЖКХ, то мы рассмотрим не все из вышеперечисленных, а только те, что отвечают нашим критериям.

Обратите внимание! В перечисленных ниже способах комиссия не взимается, однако возможно удержание ее банком при перечислении с банковской карты.

Оплата на сайте “Госуслуги”

Если вы еще не зарегистрировались на сайте “Госуслуги”, пора это сделать. Портал развивается, по некоторым услугам становится просто незаменимым. Экономит время и деньги. Рассмотрим, как с помощью него оплатить свои счета за коммунальные услуги.

Шаг 1. Из каталога госуслуг выбираем нужную категорию.

Шаг 2. Нажимаем кнопку “Получить услугу”.

Шаг 3. Выбираем обслуживающую организацию или ищем ее по ИНН (указан в квитанции).

Шаг 4. Вводим необходимые данные, в том числе показания счетчика, и оплачиваем счет с помощью банковской карты.

Так делаем по всем квитанциям. Если она всего одна, то процесс займет несколько минут. При этом вы дома, в спокойной обстановке, вас никто не торопит и не напрягает.

ГИС ЖКХ

Это государственный информационный портал. Целью его создания было объединить разрозненные сайты в сфере ЖКХ в единую систему, сделать эту сферу более прозрачной для обычных граждан, упростить их взаимодействие с УК, ТСЖ и прочими управляющими организациями.

Граждане могут получить на нем следующие услуги:

  1. Оплата счетов за коммунальные услуги.
  2. Контроль за работой управляющих компаний, ТСЖ и пр.
  3. Обращение в государственные контролирующие организации с жалобами и претензиями к УК.
  4. Участие в электронном голосовании на собраниях собственников жилья.
  5. Получение свежей информации о законодательных инициативах, программах переселения из ветхого и аварийного жилья, тарифах, льготах и субсидиях.
  6. Обсуждение на форумах злободневных вопросов, касающихся ЖКХ.

Участниками портала являются:

  • получатели услуг – граждане и организации;
  • поставщики услуг – управляющие и ресурсоснабжающие организации;
  • органы власти: федеральные, региональные, муниципальные.

Для того чтобы полноценно использовать ресурс портала, надо на нем зарегистрироваться. Делается это через учетную запись на сайте “Госуслуги”. Если ее нет, создайте. Введите логин и пароль, который используете для входа на Госуслуги, и вы окажетесь в своем личном кабинете на сайте ГИС ЖКХ.

В личном кабинете выберите услугу по оплате. Далее идет стандартная таблица с данными, которые надо взять из платежной квитанции. ГИС ЖКХ предлагает оформить кошелек “Виртуальный МИР” совместно с Почта Банком и оплачивать услуги ЖКХ онлайн и без комиссии. Оплата кошелька с карты любого банка на сумму от 3 000 руб. – бесплатно.

Оплата через интернет-банк и мобильный банк

Еще одна возможность оплатить ЖКУ – это интернет-банки и мобильные банки. Процедура примерно у всех одинаковая, поэтому разберем ее на примере Сбербанка.

Способ 1. Через компьютер в “Сбербанк Онлайн” войдите в личный кабинет. В меню выберите “Платежи и переводы”, потом “ЖКХ и домашний телефон”.

Способ 2. Мобильное приложение. Пункт в меню называется точно так же, как в предыдущем описании. Но, кроме этого, вы можете оплатить услуги по штрихкоду или QR-коду. Это в разы сокращает время оплаты. Вы просто наводите экран телефона на штрихкод и QR-код, появляется информация по вашему счету. Внимательно ее проверяете и оплачиваете.

В личном кабинете можно подключить автоплатеж. Тогда вы точно не пропустите срок платежа. Единственный минус – сумма каждый месяц перечисляется одинаковая, поэтому для счетов за ЖКУ я бы не советовала это делать. А вот для платежей, например, по кредиту это очень удобно.

Оплата через электронный кошелек

Разберем эту процедуру на примере Яндекс.Денег.

Шаг 1. Заходите в свой личный кабинет и выбираете из меню “Оплата услуг”.

Шаг 2. Опускаетесь вниз до категорий каталога.

Шаг 3. Вводите реквизиты квитанции, показания счетчика и оплачиваете. По каким-то счетам платеж пройдет без комиссии, по каким-то она будет удержана.

Заключение

Не всегда очереди на почте или в банке, состоящие из пенсионеров, говорят о том, что люди плохо разбираются в информационных технологиях и не могут платить через интернет или банкомат. Допускаю, что некоторые наши граждане таким образом просто проводят время: встречаются с соседями, обсуждают последние новости, иногда ругаются. Это такой своеобразный досуг.

Но многие все-таки тратят свое время в очередях, потому что не могут самостоятельно оплатить другими способами. Помогите своим родителям, бабушкам и дедушкам! Объясните, как просто это можно сделать, или возьмите оплату на себя.

Что делать, если деньги снялись, а оплата не зачислилась

Обычно финансы зачисляются в течении 30 дней. А если они не были зачислены, то клиент может заняться поиском своего платежа.

Требуется зайти на сайт «МосОблЕИРЦ, скачать бланк заявления, распечатать, заполнить его.

К заявке нужно приложить квитанцию, свидетельствующую о проведении платежа.

Заполненный бланк клиент может отправить поставщику услуг через:

  • Личный кабинет пользователя. Вначале ему требуется зайти в него, перейти в раздел «Задать вопрос».
  • Отделение «Почты России». Отправлять его требуется по адресу: 140002, МО, г.Люберцы, пр.Октябрьский, д.1, БЦ «Лермонтовский», офис ООО «МосОблЕИРЦ».
  • Почту. Отправлять письмо следует по адресу: [email protected].

Оплатить без комиссии

Полученный платежный документ оплачивается без комиссии. Оплату проводят через сайт.

Клиенту требуется:

  1. Перейти по адресу: https://www.мособлеирц.рф/.
  2. Кликнуть кнопку «Оплатить квитанцию онлайн», либо «Оплата ЖКУ».
  3. Вписать персональные сведения в личном кабинете, нажать на «Войти».

На главной странице появятся все счета клиента, суммы, которые нужно оплатить. Пользователю лишь потребуется выбрать счет, нажать на «Оплатить» или «Пополнить баланс».

Как узнать о своей задолженности

Все платежи за ЖКХ содержатся в одном документе. Это «Единый платежный документ». Клиент может взять его в руки, узнать о своей задолженности.

Помимо этого, узнать о своей задолженности клиент может через:

  • Личный кабинет, оформленный на сайте.
  • Офис «МосОблЕИРЦ», расположенный близко к нему.
  • Сайт ФССП.
  • Контактный центр, доступный по телефону: 8 496 245 15 99.
  • В социальных сетях у онлайн консультанта: https://vk.com/mosobleirc_official или https://www.facebook.com/mosobleirc.

Способы оплаты

Существует много способов оплаты счета в «МосОблЕИРЦ».

Оплата принимается:

  • через персональную страничку;
  • с банковской карты;
  • через приложение «Сбербанк онлайн»;
  • через отделение «Почты России»;
  • через приложение, созданное для телефонов.

Через личный кабинет

Провести платеж клиент может прямо со своей персональной странички.

Для этого пользователю требуется:

  1. Пройти по следующей ссылке: https://www.мособлеирц.рф/.
  2. Найти вкладку «Личный кабинет», кликнуть на нее.
  3. Вписать свой мобильный телефон, электронную почту, пароль, кликнуть на вкладку «Войти».
  4. Найти вкладку «Добавить лицевой счет», нажать на нее.
  5. Заполнить небольшую форму.

В нее требуется ввести:

  • Поставщика услуг. В нашем случае это «МосОблЕИРЦ».
  • Номер лицевого счета.
  • Статус отношения клиента к лицевому счету.

Теперь пользователь еще раз проверяет форму, кликает на «Подключить».

Далее он отвечает на контрольный вопрос.

В форму ему потребуется ввести сумму, начисленную в платежном документе за прошлый месяц. Далее кликнуть на «Подтвердить».

Система автоматически помогает пользователю войти на свою персональную страничку. Далее ему лишь потребуется увидеть сумму задолженности, кликнуть на «Оплатить».

Банковской картой онлайн

Оплатить счет пользователь может и своей банковской картой. К оплате принимаются карты, принадлежащие платежной системе VISA, Mastercard.

В форму пользователь должен вписать:

  • к какой платежной системе относится его банковский продукт;
  • номер счета;
  • период действия пластика;
  • ФИО, расположенное на банковской карте;
  • защитный код, состоящий из трех букв, расположенный на обратной стороне пластика

Теперь пользователь должен еще раз проверить данные, нажать на «Далее». Заполненную форму нужно отправить поставщику услуг.

Через Сбербанк Онлайн

Сервисом «Сбербанк Онлайн» пользуется практически каждый человек. Но не все знают о том, что через него оплачиваются домашние счета.

Для этого пользователю требуется:

  1. Пройти по ссылке: https://online.sberbank.ru.
  2. Ввести в форму логин, пароль, нажать на «Войти».
  3. Вписать в форму код, пришедший на телефон.
  4. Найти категорию «Платежи», перейти в нее.
  5. Перейти в категорию «МосОблЕИРЦ».
  6. Ввести в форму лицевой счет, нажать на «Перейти к оплате».

Теперь пользователю требуется проверить данные, кликнуть на «Продолжить».

Далее система проверяет все данные, списывает с карты финансы.

Помните: за такую операцию пользователю придется платить. Это 1% от общей суммы платежа.

Через «Почту России»

Сейчас оплатить коммунальный платеж пользователь может и через отделение «Почты России». Не стоит забывать о том, что за такую операцию поставщик взимает комиссию. Также оплачивать можно и через сайт «Почты России».

Для этого пользователю нужно:

  1. Пройти по ссылке: https://www.pochta.ru/.
  2. Найти категорию «Платежи и переводы», перейти в нее.
  3. Найти категорию «Оплата услуг», кликнуть на нее, перейти на вкладку «Коммунальные услуги онлайн».
  4. Ввести в поисковую строку название нужного поставщика услуг. В нашем случае это «МосОблЕИРЦ».
  5. Ввести в форму номер счета, период оплаты, тип платежа, страхования, кликнуть на вкладку «Далее».

Далее пользователь должен выполнить все шаги, предложенные системой.

Счет таким образом можно оплатить за 1-2 минуты.

Через банкомат

Оплатить счет клиент может и через банкомат, расположенный около его дома. Причем операцию можно провести самостоятельно или с помощью специалиста.

Операцию проводят так.

Пользователь:

  1. Подходит к банкомату.
  2. Выбирает на устройстве пункт «Подключить Сбербанк онлайн».
  3. Находит вкладку «Печать пароля и идентификатора», нажимает на нее.

Помните: если пользователь ранее не подключал «Мобильный банк», то перед проведением операции ему стоит перейти в категорию «Печать разовых паролей».

Теперь клиенту только остается войти в своем телефоне в сервис мгновенных сообщений, отправить сообщение на номер 900.

Через несколько минут система пришлет пользователю одноразовый пароль.

Далее пользователь должен позвонить по телефону, указанному в платежном документе, назвать кодовое слово карты.

Через мобильное приложение

Оплатить счет можно и через приложение, созданное специально для мобильных телефонов. Конечно, первоначально пользователь должен его скачать.

Далее ему нужно:

  1. Войти в скаченное приложение.
  2. Найти вкладку «Войти в приложение», кликнуть на нее.
  3. Ввести в форму свой мобильный телефон, нажать на «Далее».
  4. Вписать в форму пароль, пришедший пользователю на телефон.

Далее пользователь попадает на главную страницу в своем приложении.

Здесь указывается счета клиента и сумма, которую ему требуется оплатить.

Теперь он нажимает на «Оплатить», оплачивает счет привязанной к приложению банковской картой.

С какого числа необходимо оплатить за услуги

Пользователю не стоит забывать о том, что сведения по учету горячей и холодной воды передаются с 16 по 03 число.

А данные по электроэнергии передаются с 15 по 26 число.

Подытожим: полученный счет оплатить невероятно просто. Главное не пропустить сроки его оплаты, грамотно заполнить заявку, перевести денежные средства. Тогда проблем с поставщиком услуг не возникнет.

Какая максимальная сумма платежа

Если пользователь проводит операцию, подтверждает ее бумажным кодом с платежного документа, то за один раз он может перевести лишь 2022 рублей.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: