Описание квитанции за квартплату

Добрый день, уважаемый посетитель! Далее описана тема Описание квитанции за квартплату. Если у Вас появился вопрос, сразу задавайте его консультанту! Приятного чтения

Описание квитанции за квартплату

Ежемесячно каждый владелец или съемщик жилого помещения получает счет на оплату жилищно-коммунальных услуг. Из чего складывается общая сумма коммунальных платежей, которые необходимо перечислить организациям, занимающимся газо- и водоснабжением, поставками электроэнергии и иным обслуживанием дома или квартиры? Как разобраться в квитанции по квартплате и не «платить за воздух»?

Российское законодательство предусматривает деление всех коммунальных расходов на общедомовые нужды и внутриквартирные. Оплата проводится согласно тарифам, которые устанавливаются как на уровне федерального законодательства, так и органами местного самоуправления.

Регулирование тарифов, правил оплаты и начислений коммунальных платежей осуществляется посредством трех основных правовых актов:

• Конституции РФ;
• Жилищного и Гражданского Кодекса РФ;
• Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Расшифровка

Вся информация, представленная в платежном документе, должна быть прозрачна и понятна потребителю.

Данные в квитанциях большинства субъектов РФ структурированы следующим образом:

1. Первая часть информирует о начисленной сумме за расчетный период и более ранних платежах, прошедших в виде аванса. Здесь же может быть прописана сумма задолженности, если таковая имеется. В этой же части платежки указываются реквизиты поставщика услуг, необходимые для осуществления оплаты.
2. Второй блок представляет общие сведения о потребителе (владельце или съемщике), а также о количестве человек, проживающих или прописанных на жилплощади.
3. Самая важная часть – это перечень услуг, представленный в виде сводной таблицы с единицами измерений, данными потребителя и расчетом фактической стоимости. Последняя строка таблицы – это итоговый расчет квартплаты с учетом всех задолженностей и авансов.

Такое подробное описание позволяет собственнику лично проверить все расчеты и начисления. В случае несогласия он может обратиться в бухгалтерию ТСЖ или расчетный центр управляющей компании.

Наименования коммунальных услуг нередко представлены в виде сокращений или аббревиатур. Например, ГВС и ХВС – горячее и холодное водоснабжение, а ДПУ – приборы общедомового учета.

Национальный платежный совет ввел стандарт, благодаря которому каждое платежное поручение на оплату ЖКХ маркируется специальным штрих-кодом, а данный сервис позволяет потребителю с помощью автоматических терминалов, осуществлять быструю оплату минуя операцию ручного ввода данных

Процесс погашения задолженности

Выбор способа оплаты коммунальных начислений остается за потребителем. До недавнего времени основная масса платежей проходила через банки или офисы управляющих компаний. Однако активное развитие банковской инфраструктуры, в частности интернет-банкинга, привело к тому, что все чаще потребители оплачивают квитанции через интернет или банкоматы.

Оплату услуг ЖКХ можно произвести в любом отделении ФГУП Почта России. Как и в случае с банками, при расчете в отделении плательщику необходимо будет погасить комиссию, которую начислят посредники денежных переводов.

Произвести оплату возможно с помощью платежных терминалов, которые имеются в каждом крупном магазине, учреждении, в метро и на АЗС, то есть почти во всех местах с высокой посещаемостью. В отличие от банкоматов терминал принимает только наличные купюры. К тому же большинство автоматов не выдает сдачу, то есть потребуется внести сумму равную итоговым показаниям квитанции. В качестве плюсов можно отметить моментальное зачисление и круглосуточную работу.

Еще один способ оплаты, набирающий популярность – это погашение квартплаты с помощью электронных денег. Подобные услуги предоставляют многочисленные сервисы, такие как «Яндекс. Деньги», «Деньги Mail.Ru», «WebMoney» и другие.

Для удобства потребителей многие банки ввели систему автоплатежей, при которой ежемесячно сами финансовые организации производят перевод определенной суммы со счета клиента на счет поставщика услуг. Присутствие владельца счета при этом не требуется.

Состав коммунальных платежей

Перечень, представленных в квитанции позиций, регулируется статьей 154 Жилищного Кодекса РФ. В нашей стране нет унифицированного образца документа об оплате коммунальных услуг, однако согласно Приказу Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ № 924 от 29.12.2014 утверждена рекомендуемая форма квитанции ЖКХ.

Коррективы в квитанцию могут вносить не только региональные власти субъекта РФ, но и управляющие компании и ТСЖ, занимающиеся непосредственным начислением квартплаты. Что именно входит в состав коммунальных платежей?

Любая квитанция на оплату «коммуналки» должна содержать следующие графы:

• газо- и водоснабжение, электричество, водоотведение;
• отчисления на текущий и капитальный ремонт дома;
• расходы на содержание общедомового имущества;
• оплата лифта, домофона;
• уборка придомовой территории;
• вывоз ТБО;
• освещение лестничных площадок, подъездов и входных территорий (участки у входа в подъезд).

Получив платежку на руки, собственник или съемщик должен четко понимать, что входит в квартплату, какие именно услуги были предоставлены и по каким расценкам. Чаще всего для удобства все основные показатели компонуются в виде таблицы. В каждой квитанции указан расчетный период. Как правило, эти данные указываются вверху, в «шапке» таблицы.

Порядок оплаты определяет управляющая компания или ТСЖ, утвержденное общедомовым собранием.

Расчет по квартплате может производиться, как в виде аванса за текущий временной период, так и полным погашением всех начислений за прошедший месяц

Как разобраться, что входит в квитанцию по квартплате

Первое, на что смотрит потребитель – это общая сумма коммунальных платежей. Как разобраться из чего она складывается? Что входит в квартплату в России?

Помимо стандартного перечня оказываемых коммунальных услуг, в квитанции присутствуют такие позиции, как капитальный и текущий ремонт, содержание дома. Также в платежку могут включаться охрана территории, видеонаблюдение.

Однако все дополнительные пункты должны быть согласованы с жильцами на общем собрании. В этом случае, каждый из собственников дает письменное согласие на оплату услуг не входящих в стандартный платежный документ.

Итоговая сумма высчитывается исходя из тарифов, приходящихся на расчетный период и показателей, предоставленных потребителем.

Собственники, оборудовавшие квартиры приборами учета (ПУ) передают показатели самостоятельно, всем остальным делаются начисления исходя из нормативов или данных общедомовых ПУ. При этом учитываются сведения о количестве проживающих, общей площади и приборах с повышенной энергоемкостью.

Лицевой счет

Одна из обязанностей УК и ТСЖ – это оформление лицевого счета на жилое помещение, находящееся в собственности или используемое по договору социального найма. При этом следует помнить, что лицевой счет не является документом, подтверждающим права нанимателя или собственника, в отличие от свидетельства на право собственности или договора социального найма.

ЛС содержит следующую информацию:

• сведения о владельце;
• информация о проживающих в квартире лицах;
• общая площадь;
• размер коммунальных услуг;
• долевое участие всех владельцев жилплощади (в случае если их несколько).

Для открытия ЛС в паспортный стол необходимо предоставить:

• паспорт владельца;
• свидетельство права собственности или договор социального найма;
• договор о техобслуживании жилого помещения.

Лицевой счет оформляется именно на квартиру, а не на ее владельца. В случае если потребитель имеет в собственности несколько жилых помещений, на каждое из них будет открыт свой лицевой счет. Любые изменения в ЛС счет вносятся только с письменного согласия собственника.

Бланк

Квитанция за ЖКХ предоставляется в виде заполняемого ежемесячно бланка.

В нем расшифровываются следующие сведения:

• номер ЛС;
• расчетный период;
• реквизиты компании-поставщика услуг;
• общие сведения о собственности;
• показатели ПУ;
• общедомовые расходы;
• информация о предоставленных собственнику льготах, субсидиях или рассрочке.

Квитанция за ЖКХ

Содержание бланков квитанций для частных домов и квартир может отличаться в разделе общедомовых расходов на домофон, консьержа или содержание подъезда.

Сколько хранить

Споры между потребителями и поставщиками коммунальных услуг возникают в нашей стране довольно часто. Поэтому рекомендуется сохранять все платежные документы. Подтвердить сумму или сам факт оплаты легче всего с помощью квитанций.

В случае банковского перевода средств, банк предоставит подтверждающий документ – выписку, однако, подобная операция займет время, за которое может быть начислена пеня.

Согласно законодательству, срок исковой давности по гражданскому судопроизводству составляет три года. Это тот минимум, в течение которого платежные квитанции следует хранить.

Допускать появления большого долга по квартплате не стоит, поскольку это может стать основанием для судебных разбирательств.

Пошаговая инструкция, как провести оплату квартплаты через интернет, можно узнать здесь.

Как можно оплатить квартплату с банковской карты через интернет, читайте тут.

Согласно Постановлению Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 года, собственники помещений многоквартирного дома должны утвердить перечень услуг и работ по содержанию, текущему ремонту на общем собрании. УК или ТСЖ проводит его и отчитывается о своих планах. Представители управляющей структуры рассказывают, какие работы будут проводить и сколько денег на это потратят. Затем оглашают ежемесячную сумму платежей. Если большинство собственников согласны, перечень работ и услуг утверждается на срок не меньше года. Когда оговоренный срок заканчивается, проводится новое собрание. Если большинство собственников не согласны с суммой, УК или ТСЖ предоставит новые расчеты и перечень услуг. И так до тех пор, пока собственники не утвердят их.

А если на общем собрании собственники не выбрали форму управления многоквартирным домом, его содержанием занимается государство. В этом случае тариф на оплату устанавливает орган местного самоуправления.

Что входит в содержание жилья

Журнал Этажи

Полезные статьи

January 25, 2022 12:45

Давайте честно: не все УК и ТСЖ полностью соблюдают требования законодательства. Поэтому каждая графа в квитанции может вызывать вопросы у собственников недвижимости. Сегодня разберемся, что входит в содержание жилья в квитанции, нужно ли за это платить и как рассчитывается сумма оплаты.

Что говорит закон

Обязанности собственников и нанимателей жилья в МКД — многоквартирных домах — в части оплаты услуг прописаны в Статье 154 ЖК РФ. Там же расшифровано понятие содержание жилья. Согласно закону, собственники оплачивают:

Коммунальные услуги. Полный перечень, что входит в коммунальные услуги, указан в части 4 Статьи 154. Если кратко, в «коммуналку» входит оплата за горячую и холодную воду, электричество, газ и канализацию, то есть отведение сточных вод.

Капитальный ремонт. Взносы на капитальный ремонт рассчитываются в соответствии с графиком капитального ремонта и выводятся отдельной графой в квитанции. Деньги поступают в специальный фонд, откуда потом финансируется ремонт.

Содержание жилого помещения. Это и есть интересующая нас графа. Согласно законодательству, собственник платит за:

💵 услуги и работы по управлению многоквартирным домом;

💵 содержание и текущий ремонт общего имущества;

💵 коммунальные ресурсы, израсходованные при содержании и использовании общего имущества.

Формулировка размыта, потому что в каждый из вышеперечисленных пунктов входит еще множество разделов.

Если вы снимаете жилье по договору социального найма, вместо взноса на капитальный ремонт платите деньги за наем. В остальном так же оплачиваете коммунальные услуги и содержание недвижимости.

Как оплачивают содержание жилья

Содержание и текущий ремонт жилой недвижимости, а именно — помещений общего пользования, оплачивают в стандартной квитанции на оплату ЖКХ. Это делают одной графой, то есть собственники видят в назначении платежа только содержание недвижимости. В это входят все услуги, перечисленные в договоре с УК или ТСЖ. А то, что входит в услуги ЖКХ — например, отопление, вода, электроэнергия, оплачивают отдельно, по общедомовым или индивидуальным приборам учета.

Если управляющая компания взимает оплату за какие-то услуги, которые входят в содержание жилья, отдельной графой, это незаконно. Получается двойная оплата. Например, может встретиться ситуация, когда УК требует отдельной оплаты за канализацию. Транспортировка жидких отходов уже входит в содержание недвижимости, и вы платите за нее, когда оплачиваете эту графу. Если будете отдельно оплачивать еще и канализацию, УК или ТСЖ положат эти деньги себе в карман.

Вы имеете законное право не оплачивать отдельные графы, но только в том случае, если услуги, за которые требуют оплату, входят в обязанности УК.

Если заметили в квитанции отдельные строки, услуги в которых уже входят в содержание жилья, напишите коллективную жалобу с соседями в УК или ТСЖ. Они будут обязаны исправить ситуацию. Если этого не произошло, напишите жалобу в Роспотребнадзор. Если и это не помогло, наймите юриста и обратитесь в суд.

Что делать, если не получаете нужные услуги

Распространена ситуация: собственники недвижимости оплачивают содержание жилья, но не получают части услуг. Например, УК или ТСЖ не проводят плановую ежедневную или еженедельную уборку. В этом случае управленцы нарушают закон, и вы имеете право пожаловаться на это.

Для начала изучите договор с УК и вспомните, что обсуждали на общем собрании жильцов. Просмотрите перечень обязательных работ и выпишите те, которые УК не проводит. Так вы сможете оценить масштаб правонарушения. Если УК не выполняет одну-две обязанности, можете просто обратиться туда с заявлением и просьбой выполнить эти работы. Если УК игнорирует большую часть обязательств, можете написать заявление в прокуратуру или жилищную инспекцию.

Надзорные органы проведут проверку. Если увидят, что управленцы действительно берут деньги за работу, которую не делают, выпишут им штраф. Кроме того, вы можете потребовать перерасчета платежей и вернуть часть денег за невыполненные услуги.

Три спорных момента: за что не нужно платить и когда

Оплата домофона

Часто обслуживание домофона включают в квитанции отдельной строкой. Это незаконно. Если домофон установили по инициативе собственников жилья, утвержденной на общем собрании, его установка и обслуживание входят в содержание жилья. В этом случае вы оплачиваете это одной строкой в квитанции.

Если домофон установили сами собственники, без участия УК или ТСЖ, и сами периодически собирают деньги на его обслуживание, они не должны платить за это. В перечне услуг УК не должно быть обслуживание домофона.

Вывоз ТБО

Здесь может быть три ситуации:

🚮 Мусор вывозится, но собственники не платят за это отдельной строкой. Это — нормальная ситуация, не противоречащая законодательству, потому что вывоз ТБО входит в содержание жилья.

🚮 Собственники сами отказались от вывоза мусора. В этом случае вывоз ТБО должны исключить из перечня услуг, оказываемых УК, и сумма платежа уменьшится. Но собственники обязаны будут сами организовать вывоз мусора.

🚮 В квитанции есть отдельная строка. Это грубое нарушение — выше мы рассказали, почему.

Сезонные работы

Иногда управляющие компании включают в квитанции отдельной строкой сезонные работы. Это неправильно, потому что сезонные работы — например, ремонт водостоков, очистка крыши от снега и так далее — должны входить в стандартный перечень услуг по содержанию жилья, и собственники должны оплачивать их одной строкой в квитанции.

Если сезонных работ нет в утвержденном перечне и УК пытается включить их в квитанции отдельной строкой, напишите жалобу. Проведите общее собрание и включите сезонные работы в утвержденный перечень: тогда отдельная строка исчезнет, и вы будете оплачивать все услуги по обслуживанию МКД одной строкой.

Какая информация содержится в платежной квитанции?

Квитанция ЖКХ что это?

Каждый месяц владельцам жилых помещений или их нанимателям приходят квитанции на оплату ЖКУ. Они содержат много различной информации, цифр. Поэтому многие предпочитают платить по счетам, не вникая в их содержание.

Другие, напротив, хотят понимать, за что платят свои деньги. Для этого необходимо знать, что должна включать в себя платежная квитанция.

Квитанция — что это? Следует сказать, что строгой формы этой бумаги законодательством не установлено. Имеются лишь примерные рекомендованные для использования образцы.

Однако Жилищным кодексом РФ предусматривается определенная структура платежей за жилье.

Она немного различается для собственников и нанимателей жилых помещений. Наниматели должны вносить плату за наем жилья, его содержание и коммунальные услуги. Владельцы собственных квартир платят за капремонт, содержание жилья и коммуналку.

В целом согласно утвержденной Приказом Минстроя № 924/пр. от 29.12.2014 г. форме в квитанцию включаются следующие разделы:

• сведения о плательщике и исполнителе;
• информация для внесения платы;
• расчет платежа;
• справочная информация;
• уведомления.

Сроки хранения квитанции

Поскольку квитанции приходят каждый месяц, то постепенно скапливается их большое количество. Поэтому у плательщиков встает вопрос о том, сколько нужно их хранить, прежде чем выбросить или утилизировать иным способом. Для таких документов установлен трехгодичный срок хранения.

Информация об этом обычно содержится в самой квитанции. Такой срок обусловлен тем, что в законодательстве время, установленное для обращения с иском в суд, также исчисляется тремя годами. Поэтому при возникновении каких-либо споров сохраненная квитанция сможет служить доказательством оплаты.

Оплата без счетчиков

Несмотря на предусмотренные правила, еще далеко не во всех квартирах имеются счетчики. Лицам, которые не установили приборы, с начала нынешнего года придется платить с учетом повышающего коэффициента.

То есть при расчете платы будут учитываться норматив потребления, количество проживающих, тариф, а также этот коэффициент. Фактически плата для них будет повышена в полтора раза.

При этом следует иметь в воду, что тарифы на воду и иные ресурсы в разных регионах могут различаться. Следовательно, и плата за ее потребление, как со счетчиками, так и без счетчиков может быть разной.

Оплата по счетчикам

Как производится расчет оплаты услуг, которые учитываются по счетчикам?

По действующим нормам законодательства учет потребляемой воды, тепла и электроэнергии должен производиться на основании показаний счетчиков. Эти показания должны указываться в получаемых ежемесячно квитанциях.

Если показания не указываются, то в течение трех месяцев расчеты будут производиться по средним значениям. А потом будут производиться по общим нормативам для потребителей, не установивших приборы.

Расчет платы производится с учетом этих данных и установленных тарифов, норм потребления.

Информация со счетчиков должна переписываться достоверно. Раз в полгода управляющие компании проводят проверку точности этих показаний. При этом счетчики должны устанавливаться не только в квартирах, но и на дом в целом.

Расшифровка квитанции за квартиру, сокращения, используемые в бумаге

Как разобраться в квитанции ЖКХ, расшифровка

Понимание квитанций по ЖКУ осложняется не только наличием множества различных цифр, но и присутствием сокращений.

Далеко не все плательщикам понято, что такое ГВС, ХВС, ОДН, ИПУ, ОДПУ. Попробуем разобраться в значении наиболее часто встречающейся в квитанциях аббревиатуры:

ГВС – горячее водоснабжение;

ХВС — холодное водоснабжение;

ОДН — общедомовые нужды;

ИПУ — индивидуальный (квартирный) прибор учета;

ОДПУ — общедомовой прибор учета.

МОП — места общего пользования

ЖКУ — жилищно-коммунальные услуги.

Порядок оплаты

Как оплачивать коммунальные платежи по квитанциям?

Расчетным периодом для внесения платежей за ЖКУ является календарный месяц.

Обычно она должна вносится до десятого числа следующего за отчетным месяца. Однако могут быть установлены и иные сроки. Точная дата, до которой должна быть произведена очередная оплата, указывается в самой квитанции.

Платить нужно своевременно и в установленном размере. За несвоевременную и неполную оплату могут начисляться пени (1/300 от ставки банковского рефинансирования).

Перечислить средства в счет уплаты ЖКУ можно несколькими способами:

• в любых отделениях почтовой связи;
• через банки (иные кредитные учреждения);
• через интернет;
• с помощью мобильной связи.

Вывод

Ежемесячно многие граждане вносят плату за свое жилье, не вникая в содержание полученной ими квитанции. Однако любые платежные документы, даже квитанции, желательно внимательно изучить перед оплатой.

Для того, чтобы не нести лишних расходов, избежать неприятностей, лучше иметь представление о том, что должен содержать указанный документ.

Подробнее узнать о том, за что городские жители платят квартплату, вы можете узнать, посмотрев видео:

28 Сен 2017      kasjanenko    
    779      

Какие еще данные должны отражаться в квитанции?

Кроме сведений о плательщиках и получателях платежей за ЖКУ, в документе содержится информация о самом жилом помещении. Указывается его адрес, площадь, количество проживающих лиц, в том числе льготников. Кроме того, в него вносятся сведения по многоквартирному дому в целом. Все сведения по платежам можно разбить на две части

• жилищные;
• коммунальные;

В некоторых документах также отдельно прописывается плата за капремонт. Для каждой предоставленной услуги указывается наименования, объем, тарифы и конечная сумма оплаты за расчетный месяц.

Помимо этого, отражаются данные о состоянии счета на начало расчетного периода, о задолженности, начисленных пени. В каждой части квитанции всегда выводится итоговая сумма платежа.

После всех расчетов в квитанции может содержаться справочная информация о нормативах потребления услуг, перерасчетах, получателе платежей, управляющей и обслуживающей организациях, исполнителях услуг, онлайн сервисах в сфере ЖКУ.

Также в квитанции могут содержаться уведомления, адресованные всем плательщикам. Кроме того, на них сегодня печатается штрихкод, позволяющий считывать информацию с помощью специальных устройств. Это может значительно облегчить процесс оплаты.

Сведения о счетах плательщиков и получателей платежей

Кто выписывает квитанции об оплате коммунальных услуг?

Фактически квитанция состоит из двух частей: сам документ и извещение.

В каждой из этих частей должны содержаться сведения о получателе и плательщике платежей за квартиру. Роль получателей, как правило, выполняют расчетные центры.

В квитанциях указывается полное наименование органа, принимающего платежи, номера его счетов, ИНН. БИК. Далее указывается информация о плательщике ЖКУ: его ФИО, адрес проживания и номер лицевого счета.

Этот счет присваивается каждому жилому помещение, а не его плательщику (собственнику или нанимателю жилья). Он используется для его идентификации, а также упрощения системы учета и приема платежей.

Как выглядит квитанция?

Внешний вид квитанции об оплате коммунальных услуг

Следует сказать, что, несмотря на наличие примерных образцов квитанций, они все же могут различаться по своему размеру, цвету и расположению данных. Вся предусмотренная информация зачастую также отражается по-разному.

Некоторые бумаги печатаются с двух сторон, отражая данные для оплаты на лицевой и тыльной частях. Другие содержат всю информацию только на лицевой стороне.

При этом задняя часть может оставаться пустой или содержать рекламную информацию. Однако все платежные документы, независимо от вида, включают указанную выше данные. Далее рассмотрим самые основные из них.

Коммунальные платежи

Какие платежи оплачиваются по квитанции об оплате коммунальных услуг?

Другой важной частью является плата за предоставляемые коммунальными службами услуги. К их числу относятся:

• водоснабжение (холодное и горячее);
• водоотведение;
• отопление;
• электричество;
• газ.

Количество предоставляемых услуг в разных домах может различаться. Иногда сумы за газ и электричество оплачиваются по отдельным квитанциям. Расчет суммы платежа за коммуналку зависит не только от тарифа, но и объема потребленных услуг.

На все услуги сегодня установлены нормативы потребления для одного человека. Если в квартире проживает несколько лиц, то при расчетах учитывается их количество. При этом плата при потреблении за пределами норматива возрастает.

Плата за коммуналку в многоквартирных домах платится не только за свое помещение, собственники должны участвовать в расходах на содержание их общего имущества. С 2022 года данные о таких начислениях должны отображаться в квитанции.

В квитанции может также содержаться раздел «прочее», в котором отображается предоставление иных услуг. К примеру, кабельное телевидение или радио.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам:

Содержание, ремонт жилья

Сведения о плате за жилье, ее расчет, применяемый тариф обязательно отражается в квитанциях за ЖКУ. В некоторых документах данный платеж отражается общей строкой под названием за содержание и ремонт. Поэтому у многих граждан встает вопрос о том, что туда конкретно входит.

Содержание подразумевает поддержание нормального состояния общего имущества дома, прилегающей к дому территории, лифтов, вывоз мусора, аварийное обслуживание. С этой целью должны производиться осмотры помещений, их ремонт, уборка.

Что касается мусора, то плата взимается за его сбор, вывоз и утилизацию. Этот перечень достаточно широкий, подробнее о нем можно прочитать в Постановлении Правительства РФ № 491 от 13.08.2006.

Размер платы зависит от принятого тарифа и площади самого помещения. Общая сумма платежа рассчитывается как произведение этих двух составляющих. В общий бланк квитанции также включается и плата за капремонт.

Что делать, если вы не получили квитанцию, либо она была утеряна?

Нужно ли что-то делать, если квитанция об оплате коммунальных услуг не получена?

Законодательством установлено, что оплата производится на основании полученной квитанции.

Обычно они исправно приходят домой к плательщикам каждый месяц. Однако бывают ситуации, когда квитанция не получена или утеряна. Что делать плательщику в таких случаях?

Не стоит сильно об этом беспокоиться. Сегодня вся информация содержится не только на бумажных, но и электронных носителях.

Поэтому, обратившись, в управляющую организацию или расчетный центр можно получить другой экземпляр квитанции.

Для оплаты через Интернет или банки квитанция может и вовсе не понадобиться. Главное, знать номер своего лицевого счета.

Квитанция ЖКХ – что это?

Зачем нужна квитанция

Квитанция ЖКХ — это документ, который содержит информацию о коммунальных услугах, оказанных в учетном периоде. Примеры коммунальных услуг — поставка газа, электроснабжение, отопление, содержание дома, капитальный ремонт и другие. С физической точки зрения квитанция представляет собой небольшой бумажный лист, содержащий большое количество информации (детально этот вопрос мы рассмотрим ниже). Квитанция ЖКХ является юридически значимым документом, который выполняет две функции:

• Служит в качестве уведомления об оказанных ЖКХ-услугах и об их стоимости.
• Служит в качестве платежного документа, с помощью которого можно оплатить ЖКХ-услуги.

Обязательные параметры

Каждая платежка ЖКХ должна содержать следующие сведения:

• Учетный период, на который составлен документ (месяц и год).
• Адрес квартиры, краткие сведения об управляющей компании
• ФИО владельца или арендатора жилья, количество зарегистрированных лиц.
• Данные учетных приборов (если они есть).
• Объем оказанных услуги, тарифный план, субсидии, стоимость услуг.
• Сведения о перерасчетах.

Расшифровка основных строк

Платежки имеют блоковую структуру:

• Сверху расположен блок, в котором указана информация о поставщике и потребителе услуг. Также здесь можно найти важную вспомогательную информацию — лицевой счет, штрих-код и QR-код платежки, адрес и другие.
• По центру располагается перечень всех оказанных услуг — вода, газ, электричество и другие. В этом блоке можно найти такую информацию — объем услуг, тарифный план, штрафная пеня, повышающие коэффициенты, субсидия, стоимость (общая и по отдельности).
• Снизу находится несколько вспомогательных блоков — показания счетчиков, сведения о перерасчетах, нормативы потребления так далее.

Какие услуги нельзя включить в квитанцию

В квитанцию ЖКХ не включаются услуги сторонних компаний. Интернет, телефония, кредитные обязательства — все эти услуги оплачиваются отдельно на основании собственных платежных документов.

Если Вы живете в съемной квартире, то арендная плата также не включается в ЕПД — аренда оплачивается в индивидуальном порядке на основании договора с арендодателем.

Кто имеет право выставлять квитанции

Составлением квитанций ЖКХ занимаются управляющие компании, которые занимаются обслуживанием дома. Это могут быть как частные организации, так и коммунальные предприятия, являющиеся собственностью муниципалитетов.

В случае старых квитанций ЖКХ (ведь далеко не все дома перешли на модель ЕПД) квитанции могут также выписываться поставщиками услуг напрямую (обычно это электричество и газоснабжение).

Оплата квитанций ЖКХ

Оплата онлайн

Оплатить ЕПД можно с помощью портала Госуслуг. Инструкция:

1. Откройте портал Госуслуг, пройдите авторизацию, выберите пункты «Платежи» и «Оплата ЖКХ«.
2. В открывшемся списке выберите своего поставщика услуг (эта информация указана на платежном документе).
3. Укажите абонентский счет и номер абонента, укажите период оплаты.
4. Выберите какую-либо услугу либо все услуги целиком, введите информацию о карточке, подтвердите платеж.

Оплата в кассе

Здесь все просто — Вы приходите с платежкой и передаете ее сотруднику банка вместе с деньгами. После этого работник вбивает всю необходимую информацию в компьютер и производит оплату. В конце клиенту возвращается платежка + передается сдача и чек об оплате.

Оплата с помощью терминалов

1. Подойдите к терминалу, в главном меню выберите пункт «ЖКХ» или «Жилищно-коммунальные услуги«.
2. Если терминал оснащен считывающим устройством, поднесите к нему штрих код — платежка будет сформирована автоматически. Если считывающего устройства нет, то выберите поставщика услуг, введите номер платежного реквизита, выберите услуги, которые Вы хотите оплатить.
3. Внесите денежную сумму и подтвердите платеж. Обратите внимание, что оплатить ЖКХ можно как наличными, так и через карту (карточка вставляется в специальный разъем на терминале).

Какие поля нужно заполнить перед оплатой

Если у Вас в квартире нет счетчиков, то никакие поля заполнять не нужно.

Если же у Вас есть какой-либо счетчик, то в блоке «Учетные приборы» в соответствующих строках укажите текущие показания счетчика (это может быть вода, электричество, газ и так далее).

Эти сведения потом будут переданы управляющей компании для формирования нового платежа.

Сроки оплаты услуг

Обычно платежка передается потребителю в 15-20 числах каждого месяца. Оплатить услуги необходимо до 10 числа следующего месяца.

Как понять, что перед вами подделка?

В последнее время участились случаи, связанные с подделкой платежек различными мошенниками. Чтобы обезопасить себя, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

• Обратите внимание на верхний блок, где указана информация о Вас и Вашей управляющей компании — убедитесь, что информация соответствует действительности.
• Сравните показания платежки с показаниями за предыдущий месяц — они должны совпасть (правильно указаны показания счетчиков, тарифы, нормы и так далее).
• На настоящих платежках запрещено печать коммерческую рекламу (на обратной стороне может печататься только социальная реклама либо информация Минздрава, МЧС и МВД).

Популярные вопросы

Обязательно ли оплачивать страховку?

Нет, по закону жилец может не оплачивать страховку. Однако тогда он не получит компенсацию в случае аварии, стихийного бедствия или техногенной катастрофы.

Как оплатить коммуналку с помощью QR-кода?

Коммуналку через QR-код можно оплатить только в том случае, если Вы являетесь клиентом банка, который предоставляет подобную услугу. Например, такая возможность у клиентов Сбербанка — для оплаты нужно установить приложение «Сбербанк-Онлайн», выбрать услугу «Платежи», отсканировать код и подтвердить транзакцию.

Что делать, если платежка не пришла?

Для этого посетите свою управляющую компанию в рабочее время и попросите распечатать платежный документ. Альтернатива — воспользуйтесь сайтом Госуслуг (авторизуйтесь, найдите свою платежку и нажмите кнопку «Распечатать»).

◊квартплата  ◊льготы ветеранам труда  ◊квартиросъемщику  ◊исковые сроки коммунальных платежей  ◊форсмажор

Post Views: 50

Поделиться:

×

Рекомендуем посмотреть

Параллельная парковка задним ходом — пошаговая инструкция для начинающих

Режим труда и отдыха водителей в 2022 году — особенности, примеры, штрафы

Adblock
detector

Срок хранения оплаченных квитанций ЖКХ

Законодательство РФ не регламентирует порядок и сроки хранения платежных квитанций. Однако эксперты рекомендуют хранить ЕПД в течение 3 лет после оплаты услуг. Почему именно такой срок? Дело в том, что срок подачи исковых заявлений по ЖКХ-вопросам составляет 3 года.

Если у Вас возникнут какие-либо судебные споры с управляющей компанией, то для подтверждения Ваших слов суд может запросить ЖКХ-платежки.

Можно ли распечатать квитанцию

Распечатать электронную квитанцию нельзя. Это дистанционный сервис, поэтому все операции проводят онлайн. Они остаются в истории платежей, которую пользователь в любой момент вправе изучить.

Отрывной бланк для передачи показаний по счетчикам

Данный документ выглядит следующим образом.

В него входят следующие графы:

1. Лицевой счет абонента. Обычно в него входит 8 цифр.
2. Почтовый адрес нежилого помещения.
3. Линейный штрих-код, по которому специалистам предоставляется информация о собственнике.
4. Таблица для передачи показаний.

Обычно здесь потребитель вписывает следующие данные.

Это:

• Номер прибора.
• Тип измеряемой услуги.
• Предыдущие показания.
• Дата передачи предыдущих показаний.
• Текущие показания.
• Дата проверки прибора.

Нижнюю часть бланка заполняет собственник.

Здесь ему нужно вписать:

• Дату снятия показаний.
• ФИО собственника.

Ниже он должен подтвердить вписанные в форму данные.

Как выглядит квитанция от МосОблЕИРЦ

В целом, как выглядит платежный документ, знает практически каждый потребитель.

В нем располагаются следующие элементы:

1. QR-код.

Это штрих-код. С его помощью потребитель оплачивает квитанцию через телефон, терминал. Помните: вводить данные вручную потребителю не нужно.

2. «ФИО собственника или гражданина, арендующего жилье».
3. «Адрес жилого объекта».
4. «Штрих-код.

В данную категорию включено 28 цифр. Именно с помощью них потребитель оплачивает счет».

5. «Месяц, год».
6. Код собственника.
7. «Информация о получателе».
8. «Виды услуг».
9. «Объем потребления ЖКХ».
10. «Тариф в расчете на 1 единицу измерения».
11. «Сумма по каждой услуге».
12. «Размер льготы, который полагается собственнику».
13. «Сведения о перерасчете».
14. «Сумма с учетом льготы, перерасчета».
15. «Дополнительные услуги». Чаще всего в данную категорию входит страхование населения.
16. «Сумма с учетом добровольного страхования граждан».
17. «Иные сведения о жилье.

Обычно сюда вносят:

• Тип недвижимого объекта. При этом недвижимость может быть в собственности у человека, муниципалитета, государства.
• Площадь объекта. Вписывают общую, жилую площадь, количестве зарегистрированных лиц, отдельно льготников.
• Дата оформления квитанции, дата проведения последнего платежа.

Будут ли присылать квитанцию после оплаты

Как уже было сказано выше, сервис «Электронная квитанция» является полностью дистанционным.

Благодаря чему потребитель может получать платежные документы, оплачивать их, т.е. платежки в бумажном виде он получать не будет.

А если он захочет проверить то, оплачивал ли он ранее счет или нет, то ему стоит лишь войти в кабинет, изучить историю платежей.

Подытожим: квитанции, полученные от ООО «МосОблЕИРЦ», обязательно нужно оплачивать. А если потребитель не понимает того, за что он платит, то с этим вопросом ему стоит подойти к оператору.

Как воспользоваться сервисом: регистрация и управление

Подключить сервис «Электронная квитанция» невероятно просто.

Для этого потребителю требуется:

1. Пройти по данной ссылке: https://www.мособлеирц.рф/.
2. Отыскать кнопку «Новый личный кабинет».
3. Следовать инструкции, появившейся на экране.

Сервис «Электронная квитанция»

Это новая программа, позволяющая потребителю контролировать и оплачивать ЖКУ.

Работает данный сервис так.

УК:

1. Делает начисления по используемым ЖКУ.
2. Формирует и распечатывает квитанцию для потребителя.
3. Передает расчеты в базу «МосОблЕИРЦ».

Клиент оплачивает квитанцию удобным ему способом. Способы оплаты квитанции и условия приема платежей не меняются.

В настоящее время данный сервис работает в Люберецком районе.

Позже он будет работать в Ленинском районе.

Иным районам УК будет распечатывать и доставлять бумажные квитанции.

Возможности сервиса

Пользоваться данным сервисом можно также, как и обычным кабинетом, оформленным на сайте.

С помощью него может:

• проверить сведения, имеющиеся у УК о жилом объекте;
• проверить количество начислений, отчетный период;
• передать показания с электросчетчика;
• быстро оплатить ЖКУ. Причем счет оплачивают банковским пластиком, а комиссия за операцию не начисляется.

Какие данные отображаются на квитанции

Обязательно в ЕПД есть следующие важные категории.

Это:

1. «Газоснабжение». Сумма зависит от стоимости, установленной Правительством МО. Сумма зависит от стоимости, рассчитанной на одного человека, умноженной на количество проживающих граждан. Если собственник установил у себя в квартире приборы, то платить нужно по ним.
2. «Капитальный ремонт».

Здесь сумма платежа зависит от площади объекта. Деньги жильцы переводят в Фонд капитального ремонта.

3. «Добровольное страхование».

Здесь потребителю выдают деньги при порче его жилья в результате ЧП. В ЕПД вносят две суммы, т.е. со страховкой и без нее.

4. «Электроснабжение».

Здесь потребитель оплачивает сумму по прибору. При его отсутствии платят по нормативу.

5. «Отопление».

Количество потребляемого тепла зависит от площади жилья. От количества жильцов данный показатель не зависит.

6. «Водоотведение».

Учитывают отвод сточных вод, их очистку. Если в квартире установлен прибор, то платить придется по нему. А если его нет, то оплачивать придется сумму, полученную в результате сложения объема водоснабжения, выделяемого ИПУ.

7. «Содержание, текущий ремонт».

Сюда входит несколько услуг, включающих обслуживание жилья, его территории. Сумма начислений зависит от площади недвижимости.

8. «Водоснабжение».

Потребитель здесь оплачивает сумму по прибору или нормативу. Занимается поставкой воды в дом одна организация, а ее нагревом другая. И суммы разные.

9. «Вывоз и утилизация твердых отходов».

В основном здесь говорится о содержании жилого объекта. Общая сумма начислений зависит от площади.

Также не стоит забывать о том, что часто в ЕПД входят и дополнительные графы, которые не были описаны выше. За них также вносят денежные средства.

Сюда входит оплата:

• ТВ;
• интернета;
• домофона.