Возможные способы определения размера задолженности по квартплате

Добрый день, уважаемые посетители! В этой статье пойдёт разговор про Возможные способы определения размера задолженности по квартплате. Если у Вас появился вопрос, сразу задавайте его консультанту! Надеемся, что информация окажется Вам полезна

Где получить информацию о задолженности

В настоящее время плательщики имеют возможность несколькими способами проверить наличие задолженность по коммунальным платежам. Сделать это можно дистанционно при помощи интернета или при личном визите в структуры, обладающие необходимой информацией:

В банкоматах тех банков, которые принимают платежи за услуги ЖКХ, и электронных терминалах есть возможность узнать общую сумму долга.
В Многофункциональном Центре (теперь Мои Документы) граждане имеют возможность не только выяснить нужные данные, но и получить платежные квитанции.
Воспользовавшись услугами многочисленных интернет – сервисов. В настоящее время такой способ набирает все большую популярность, т. к. позволяет экономить время, избегая стояния в очередях. Несомненным плюсом также является возможность не только посмотреть задолженность, но и оплатить ее с помощью банковской карты или, переведя деньги с электронного кошелька на лицевой счет.
В офисе Управляющей Компании или в ДЭЗе. Плюсом такого способа является возможность сделать перерасчет суммы, представленной к оплате, если она превышает реальную, которая должна быть начислена.

Получить сведения о задолженности можно в терминале оплаты ЖКХ

Как самому узнать задолженность по квартплате

Каждый жилец может произвести расчет потребляемых услуг самостоятельно. Сделать это в современных условиях достаточно просто. Особенно если в квартире установлены приборы учета.

Тогда достаточно взять показания прибора за месяц и умножить на стоимость услуги. Например, если объем потребляемой энергии равняется 170 КВт, то его следует помножить на тариф, установленный в конкретном регионе. Только всегда необходимо отслеживать текущие изменения в этой сфере.

Коммунальные платежи за нежилые помещения обязан оплачивать собственно сам арендатор, а не жители дома.

Проверить долги на сайте Госуслуг

Для удобства граждан РФ уже на протяжении нескольких лет в рунете успешно работает государственный портал Госуслуги. Он выполняет множество разнообразных функций. Одной из них является возможность посмотреть и оплатить услуги ЖКХ. Для этого придется пройти процесс предварительной регистрации и завести личный кабинет. Следующий порядок действий таков:

В личном кабинете следует найти окно «Коммунальные платежи», а затем – «Оплата за ЖКХ».
Далее выбрать своего поставщика.
Отметить определенный тип услуги.
Ввести код плательщика и номер лицевого счета.
Указать период, за который система должна предоставить сведения.

Через небольшой промежуток времени программа выведет на экран сведения о текущих счетах и балансе. Если получатель не согласен с их результатом, то он может здесь же составить и подать претензию с требованием провести перерасчет получившихся сумм.

Каждый собственник жилья должен очень серьезно относиться к вопросу оплаты услуг ЖКХ. Несвоевременная выплата может быть взыскана Управляющей Компанией по суду вместе с неустойкой. Чем больше копится долг, тем большие проблемы ожидают неплательщика. Он может стать основанием для отключения ряда услуг. Поэтому проверка задолженности по ЖКХ должна выполняться регулярно.

О способах проверки задолженностей будет рассказано в видео:

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Бесплатная консультация с юристом

Заказать обратный звонок

Все ещё остались вопросы?

Позвоните по номеру +7 (499) 938 50 41 и наш юрист БЕСПЛАТНО ответит на все Ваши вопросы

Рейтинг статьи:

К тому же данные сервисы не затребуют у гражданина такие личные сведения, как имя, фамилию и отчество. Адрес с указанием улицы и дома тоже не придется указывать. Все, что потребуется – это номер лицевого счета и личный код плательщика.

Возможные причины возникновения задолженности

Обязательство по своевременной оплате жилищно-коммунальных услуг возлагается на собственников помещений в многоквартирных домах ст. 155 ЖК РФ.

Деньги должны быть перечислены не позднее 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, но нередко договором между ТСЖ и ресурсопредоставляющей компании устанавливаются иные сроки.

Если платеж не поступает вовремя, согласно ч.14 ст. 155 ЖК РФ за должником начинает начисляться пеня в размере 1/300 ставки рефинансирования Центробанка с 31 дня с момента образования просрочки. Начисление останавливается после фактического внесения денежных средств.

Обычно задолженность по ЖКХ появляется по следующим причинам:

Незнание сроков оплаты. По общим правилам деньги поступают в сроки, указанные в ст. 155 ЖК РФ или в договоре, если дом под управлением ТСЖ.
Безответственность. Большинство людей откладывают внесение платежей «на потом» и, когда наступает крайняя дата, денег не оказывается, вследствие чего появляется задолженность.
Нежелание платить. Среди должников встречается процент людей, считающих, что природные ресурсы – это национальное достояние, и оплачивать услуги не нужно. Отчасти они правы, но для добычи ресурсов задействуются люди и техника, что требует финансирования из государственного бюджета, который как раз и пополняется за счет оплаты коммуналки.
Непоступление квитанций. По закону УК направляют до 20 числа каждого месяца, и, если они не приходят собственнику по почте, он должен самостоятельно взять их, обратившись в организацию, обслуживающую дом.
Ошибки УК или РЭУ при расчете. Это наиболее распространенная проблема, решаемая путем предоставления заявления о перерасчете с описанием детального расчета, указывающего на ошибки сотрудников компании. Если перерасчет не делается, подается исковое заявление в суд при наличии существенного размера «приписанного» долга.

Еще одна распространенная причина – ошибки при указании данных плательщиков. Например, если в одном доме проживают однофамильцы, и один платит коммуналку, а второй – нет, первый обнаруживает в квитанции несуществующую задолженность.

Важно! Вне зависимости от причины возникновения задолженности (за исключением вины УК), оплачивать долг полностью вместе с пеней все же придется. Если у плательщика несколько месяцев было плохое материальное положение, это не основание для освобождения от оплаты коммунальных услуг.

Возможные последствия неоплаты

Часто бывает так, что собственники жилых помещений, сдающих их в аренду, обнаруживают отсутствие оплаты по коммуналке, когда долг превышает десятки тысяч. Здесь следует учитывать, что единственным способом решения юридических проблем с квартиросъемщиками является истребование денег через суд при условии, что в договоре аренды указано обязательство по оплате услуг ЖКХ за арендаторами.

Важно! Сдача жилья в аренду не освобождает собственника от оплаты коммунальных услуг, и долги начисляться все равно будут на его имя. Информацию о наличии задолженностей можно узнать любым из представленных выше способов, оплатить все, и затем истребовать с квартиросъемщиков через суд. Срок исковой давности составляет 3 года. На судебном заседании необходимо предъявить договор аренды и акт описи имущества, где будут стоять подписи ответчика.

Если срок давности пропущен, его восстановление производится в судебном порядке при наличии уважительных причин пропуска.

Минимальным последствием неоплаты является начисление пени. Ее придется перечислить вместе с основным долгом за весь период. По закону недвижимость в аренде – ответственность собственника, поэтому отвечать перед УК или судом придется ему.

Если в течение нескольких месяцев оплата не поступает, УК истребует ее через судебных приставов, куда направляется требование о взыскании задолженности. В ФССП открывается исполнительное производство. Для злостных неплательщиков последствия бывают самые печальные:

запрет на выезд за границу;
арест банковских счетов и принудительное удержание денег с зарплаты;
лишение водительского удостоверения, если долг превышает 10 000 руб.;
изъятие недвижимости, за которой накопилась задолженность, если сумма долга примерно равна ее стоимости и квартира не является единственным жильем в собственности владельца. Проживающие вместе с ним граждане тоже подлежат выселению.

Крайние меры принимаются судом в исключительных случаях.

Способы проверки задолженности

Если плательщику не поступают квитанции, где будет указан долг по ЖКХ, или он находится в другом регионе и не может самостоятельно изучить документ, можно узнать задолженность несколькими способами:

Используя личный кабинет в банке. Например, Сбербанк предоставляет сервис по проверке долгов. Также можно скачать приложение и использовать его вместо стандартной формы на сайте.
Проверить на сайте самой УК в кабинете.
Через систему «Город». Если в ней есть личный кабинет, можно использовать его для проверки оплаты ЖКХ.
Электронные кошельки. Например, в «Яндекс-деньгах» предусмотрена возможность проверки суммы к уплате по номеру квитанции. Оплатить можно сразу же с кошелька.
Центр координации ГУ ИС. Сервис доступен для жителей Москвы, проверка осуществляется через личный кабинет.
Сторонние сервисы коммунальных платежей.

Получить необходимую информацию можно и другими методами, использующимися в отдельных регионах. Для этого достаточно телефона и интернета, а также данных о собственнике и лицевом счете.

Сайт УК

Узнать долг по квартплате можно на официальном сайте УК. Как это делается:

Заходим на официальный сайт. Если его адрес неизвестен, найти легко – достаточно вбить в поисковике название УК и свой город.
Переходим в личный кабинет. Для этого используется логин и пароль. В качестве логина может быть номер лицевого счета – все зависит от условий сервиса.
Нажимаем на меню платежей. Здесь высвечивается сумма к оплате вместе с долгами.

Недостаток сервиса заключается в том, что не все УК вносят туда информацию своевременно. Кроме того, в некоторых регионах он может не предоставляться.

Госуслуги

Если у собственника есть личный кабинет на правительственном портале «Госуслуги», узнать долги по квартплате он сможет там. Что для этого нужно:

Проходим авторизацию на портале. Если учетная запись не подтверждена, необходимо пройти идентификацию, обратившись в МФЦ или банковское отделение. Подробная инструкция есть на сайте «Госуслуг».
Заходим в личный кабинет, переходим в раздел коммунальных платежей.
Выбираем «Заказать выписку из ЕИРЦ», введя адрес квартиры.
Получаем выписку в формате PDF.

Оплату можно произвести в банковском отделении по полученной квитанции, или сразу же на портале после ее предоставления.

Система город

Система действует только на территории Алтайского края. Благодаря ней жители могут узнать долги по коммуналке, используя личный кабинет.

Для заказа выписки по лицевому счету необходимо пройти авторизацию и выбрать соответствующую услугу. Также доступны дополнительные опции: передача показаний счетчиков, отслеживание истории показаний, оплата услуг через интернет.

Банковские приложения и личные кабинеты

Финансовые учреждения дают клиентам возможность узнавать задолженности по ЖКХ с помощью официальных сайтов или мобильных приложений, если есть личный кабинет. Например, такая опция доступна в Сбербанке Онлайн:

При первом платеже клиент вводит данные о себе и доме, указывает номер лицевого счета. Информация сохраняется.
За несколько дней до даты оплаты система банка самостоятельно проверяет, есть ли у пользователя неоплаченные счета. Если есть, ему поступает уведомление по СМС.

Для автоматической оплаты необходимо ввести в СМС код подтверждения. Деньги будут списаны с привязанной карты.

«Центр координации ГУ ИС»

Департамент ЖКХ г. Москвы для жителей столицы организовал удобный сервис, с помощью которого можно контролировать свои лицевые счета, оплачивать коммунальные услуги и сразу узнавать об образовании долгов.

Для пользования сервисом достаточно зарегистрировать личный кабинет и получать информацию дистанционно. Услуги предоставляются бесплатно.

Сервисы коммунальных платежей

В ряде регионов собственники квартир или ответственные наниматели могут использовать сторонние сервисы. Например, https://citycard.ru позволяет оплачивать услуги от разных поставщиков – достаточно выбрать ресурсопредоставляющую компанию, ввести свои данные и адрес, и произвести оплату с банковской карты.

Альтернативные методы

Еще один вариант – обратиться с заявлением о предоставлении квитанции с подробными расчетами в УК лично. Если на сайте УК предоставлена функция подачи заявления в электронном виде, можно ею воспользоваться, но в большинстве регионов она недоступна.

Жители частных домов получить необходимую информацию могут только в ресурсосберегающих компаниях – УК или РЭУ за них ответственность не несут. Здесь придется обращаться в каждую организацию отдельно. В такой ситуации могут возникнуть дополнительные сложности и придется объяснять, по каким причинам не была произведена своевременная оплата, хотя юридически они значения не имеют.

Какие данные нужны для проверки задолженности

Чтобы узнать задолженность по квартплате, понадобятся следующие данные:

номер лицевого счета;
nочный адрес.

Также можно проверить задолженность по ЖКХ по коду плательщика – он указывается на самой квитанции в 10-значном формате.

Если в ФССП есть исполнительные документы и возбуждено производство, данные о долгах будут на официальном сайте приставов. Чтобы узнать дату, основание открытия ИП и размер долга, достаточно ввести свои Ф.И.О. и дату рождения.

Подача заявления о возбуждении ИП является крайней мерой взыскания задолженности, и, помимо нее, должнику придется погашать исполнительский сбор в размере 7% от суммы долга, если он не уплатит все в течение 5 дней после открытия ИП.

Начисляют несуществующий долг по квартплате: что делать

Нередко бывает так, что в квитанциях от УК содержатся сведения о долгах, которые не могли возникнуть ввиду своевременной оплаты. Исправить ситуацию можно. Для этого необходимо направить письменную претензию на имя руководителя компании, приложив к ней копии всех квитанций за последние 3 года и указав срок для дачи ответа – 10 дней.

Отсутствие ответа о предоставлении информации насчет погашенного долга, что перерасчет был произведен, является основанием для обращения в суд, особенно если дело было передано в ФССП, когда просрочки не допускались. Открытое исполнительное производство предоставляет гражданам ряд сложностей, начиная от проблем с получением кредита и заканчивая трудоустройством, поэтому при наличии всех квитанций судебный орган примет сторону гражданина.

Автор статьи

Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве

Помогла статья? Оцените её

Погашение задолженности по квартплате

К сожалению, узнать о задолженности жителям РФ, которые проживают не в Москве может быть непросто. Большинство должников даже не подозревают о том, что у них копятся долги.

Однако сейчас стало все же проще узнать о наличии задолженности по квартплате, нежели чем, к примеру, лет пять назад. Сейчас есть интернет, банки и банкоматы, в которых можно посмотреть всю необходимую информацию, а также погасить саму задолженность.

Самым разумным будет сразу следить за всеми квитанциями и вовремя погашать квартплату для того, чтобы в будущем не беспокоиться по данному поводу. А если у вас нет денежных средств оплачивать квартиру месяц или два, постарайтесь погасить долг до того, как начнутся начисляться на него пенни.